Aus dem Kurs: Deutsch für den Beruf: Mit Ana sicher und souverän im Job
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Arbeitsanweisungen verstehen und darauf reagieren
Aus dem Kurs: Deutsch für den Beruf: Mit Ana sicher und souverän im Job
Arbeitsanweisungen verstehen und darauf reagieren
(A. Becker) Es ist immer noch Anas erster Tag bei Froh & Co. Herr Becker hat ihr schon erklärt, wen man siezt und wen man duzen kann. Jetzt gibt er ihr ein paar Arbeitsanweisungen. Er erklärt ihr, was sie machen soll. (Signalton) (A. Becker) Also, Frau Fernández, fangen wir gleich an. Wir haben heute viel zu tun. Wir haben jeden Montagmorgen eine Teambesprechung. Heute ist Freitag. Wir müssen die Berichte für die Besprechung am Montag vorbereiten. (Ana) Ja, natürlich. Können Sie mir sagen, was ich genau machen soll? Wie sieht ein fertiger Bericht aus? (A. Becker) Holen Sie sich doch bitte mal den roten Ordner dort aus dem Regal. Dort sind die Berichte der letzten Monate abgeheftet. Wir müssen die Verkaufszahlen aus dem Vormonat mit den aktuellen Daten vergleichen. (Ana) Verstehe. Hier ist der Ordner. Und was soll ich dann machen? (A. Becker) Machen Sie dann eine Übersicht mit den wichtigsten Zahlen und Fakten. Schauen Sie, ob die Verkäufe gestiegen oder gefallen sind. Achten Sie auch…
Üben mit Projektdateien
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Inhalt
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(Gesperrt)
Ein Bewerbungsgespräch meistern6 Min. 59 Sek.
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(Gesperrt)
Duzen oder siezen5 Min. 58 Sek.
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(Gesperrt)
Arbeitsanweisungen verstehen und darauf reagieren5 Min. 26 Sek.
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(Gesperrt)
Small Talk: sich locker unterhalten4 Min. 46 Sek.
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(Gesperrt)
Höflich um Hilfe (und Rat) bitten5 Min. 29 Sek.
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(Gesperrt)
Eine formelle E-Mail schreiben4 Min. 14 Sek.
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(Gesperrt)
Erfolgreich telefonieren4 Min. 7 Sek.
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(Gesperrt)
Telefonische Nachrichten entgegennehmen und weiterleiten3 Min. 43 Sek.
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(Gesperrt)
Termine am Telefon vereinbaren und verschieben4 Min. 16 Sek.
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(Gesperrt)
Über Firmenabläufe sprechen5 Min. 50 Sek.
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(Gesperrt)
Sich bei Kund:innen entschuldigen4 Min. 54 Sek.
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(Gesperrt)
Ein Hotelzimmer buchen5 Min. 14 Sek.
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(Gesperrt)
Besucher:innen begrüßen und die Firma präsentieren9 Min. 9 Sek.
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(Gesperrt)
An einer Besprechung teilnehmen6 Min. 28 Sek.
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(Gesperrt)
Ein Problem besprechen5 Min. 48 Sek.
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(Gesperrt)
Eine Beförderung annehmen5 Min. 30 Sek.
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(Gesperrt)