Aus dem Kurs: Deutsch für den Beruf: Mit Ana sicher und souverän im Job
Erhalten Sie Zugriff auf diesen Kurs – mit einer kostenlosen Probeversion
Werden Sie noch heute Mitglied und erhalten Sie Zugriff auf mehr als 26.000 Kurse von Branchenfachleuten.
Besucher:innen begrüßen und die Firma präsentieren
Aus dem Kurs: Deutsch für den Beruf: Mit Ana sicher und souverän im Job
Besucher:innen begrüßen und die Firma präsentieren
(A. Becker) Willkommen zu einer weiteren Folge von Froh & Co. Heute kommt eine Besucherin, Frau Schama. Sie hat einen Termin mit Herrn Becker. Ana soll sie begrüßen und ihr die Firma präsentieren. (Signalton) (Ana) Guten Morgen, was kann ich für Sie tun? (Frau Schama) Guten Morgen, ich bin Frau Schama. Ich habe einen Termin mit Herrn Becker. (Ana) Guten Morgen, Frau Schama. Herzlich willkommen bei Froh & Co. Ich bin Ana Fernández. Herr Becker hat mir schon gesagt, dass Sie heute kommen. Es freut mich, Sie persönlich kennenzulernen. Wir haben ja schon oft am Telefon miteinander gesprochen. Wie war die Anreise? (Frau Schama) Gut, mein Zug war diesmal pünktlich. (Ana) Na, das ist ja schön. Und jetzt sind Sie bei uns, Frau Schama. Darf ich Ihnen etwas zu trinken anbieten? Wir haben Kaffee, stilles Wasser, Sprudelwasser und Apfelsaft. Was darf es sein? (Frau Schama) Danke, das ist sehr nett. Ich nehme ein stilles Wasser. (Ana) Gut, ich bringe Ihnen sofort das Wasser. Möchten Sie sich…
Üben mit Projektdateien
Laden Sie die Dateien herunter, die von den Trainer:innen verwendet werden. So können Sie mitlesen und durch Ansehen, Zuhören und Üben lernen.
Inhalt
-
-
-
(Gesperrt)
Ein Bewerbungsgespräch meistern6 Min. 59 Sek.
-
(Gesperrt)
Duzen oder siezen5 Min. 58 Sek.
-
(Gesperrt)
Arbeitsanweisungen verstehen und darauf reagieren5 Min. 26 Sek.
-
(Gesperrt)
Small Talk: sich locker unterhalten4 Min. 46 Sek.
-
(Gesperrt)
Höflich um Hilfe (und Rat) bitten5 Min. 29 Sek.
-
(Gesperrt)
Eine formelle E-Mail schreiben4 Min. 14 Sek.
-
(Gesperrt)
Erfolgreich telefonieren4 Min. 7 Sek.
-
(Gesperrt)
Telefonische Nachrichten entgegennehmen und weiterleiten3 Min. 43 Sek.
-
(Gesperrt)
Termine am Telefon vereinbaren und verschieben4 Min. 16 Sek.
-
(Gesperrt)
Über Firmenabläufe sprechen5 Min. 50 Sek.
-
(Gesperrt)
Sich bei Kund:innen entschuldigen4 Min. 54 Sek.
-
(Gesperrt)
Ein Hotelzimmer buchen5 Min. 14 Sek.
-
(Gesperrt)
Besucher:innen begrüßen und die Firma präsentieren9 Min. 9 Sek.
-
(Gesperrt)
An einer Besprechung teilnehmen6 Min. 28 Sek.
-
(Gesperrt)
Ein Problem besprechen5 Min. 48 Sek.
-
(Gesperrt)
Eine Beförderung annehmen5 Min. 30 Sek.
-
(Gesperrt)