# GitHub 지원 설명서

GitHub 커뮤니티 포럼 지원 및 모든 사용자에 대한 제한된 전자 메일 지원, 모든 유료 제품에 대한 전체 전자 메일 지원, 계정에 GitHub Premium 지원가 포함된 경우 SLA(서비스 수준 계약)를 사용한 24/7 전자 메일 및 콜백 지원을 포함하여 각 제품에 대해 다양한 수준의 지원을 제공합니다.

## Recommended

* [GitHub 지원 정보](/ko/support/learning-about-github-support/about-github-support)

  GitHub 사용하는 동안 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 GitHub 지원에 문의할 수 있습니다.

* [지원 티켓 만들기](/ko/support/contacting-github-support/creating-a-support-ticket)

  GitHub 지원 포털을(를) 사용하여 지원 티켓을 만들고 GitHub 지원와 대화할 수 있습니다.

* [GitHub 지원에서 Copilot 사용](/ko/support/contacting-github-support/using-copilot-in-github-support)

  지원 티켓을 제출하기 전에 GitHub 지원의 Copilot를 통해 질문에 대한 답변을 먼저 검색해 보시는 것을 권장합니다.

* [GitHub Premium 지원 정보](/ko/support/learning-about-github-support/about-github-premium-support)

  GitHub Premium 지원는 GitHub Enterprise 고객을 위한 유료 추가 지원 제품입니다.

* [GitHub 지원 포털을 사용하여 엔터프라이즈 시작](/ko/support/contacting-github-support/getting-your-enterprise-started-with-the-github-support-portal)

  엔터프라이즈와 관련한 이슈에 GitHub 지원 포털을(를) 사용하는 방법을 알아봅니다.

* [지원 티켓 보기 및 업데이트](/ko/support/contacting-github-support/viewing-and-updating-support-tickets)

  사용자는 GitHub 지원을(를) 사용하여 사용자의 지원 티켓을 확인하고,  GitHub 지원 포털에 응답할 수 있습니다.

## Links

### Getting started

* [GitHub 지원 정보](/ko/support/learning-about-github-support/about-github-support)

  GitHub 사용하는 동안 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 GitHub 지원에 문의할 수 있습니다.

## Articles

* [GitHub 지원 정보](/ko/support/learning-about-github-support/about-github-support)

  GitHub 사용하는 동안 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 GitHub 지원에 문의할 수 있습니다.

* [GitHub Premium 지원 정보](about-github-premium-support)

  GitHub Premium 지원는 GitHub Enterprise 고객을 위한 유료 추가 지원 제품입니다.

* [GitHub 특수 이벤트 지원 정보](about-github-special-events-support)

  특별 이벤트 지원는 중요한 이벤트 기간 동안 전담 지원이 필요한 GitHub Enterprise 고객을 위한 선택적 지원 옵션입니다.

* [GitHub 지원의 Copilot 정보](/ko/support/learning-about-github-support/about-copilot-in-github-support)

  GitHub 지원의 Copilot에서는 GitHub의 제품과 기능에 대한 다양한 질문에 답변을 제공하여 도움을 드릴 수 있습니다.

* [티켓 우선 순위 정보](about-ticket-priority)

  지원 티켓은 문제의 상황과 사용자와 팀에 미치는 영향에 따라 우선순위가 할당됩니다.

* [GitHub Marketplace 지원](/ko/support/learning-about-github-support/github-marketplace-support)

  GitHub Marketplace에서 앱을 사용하는 데 문제가 발생하면 해당 앱의 지원 팀에 문의할 수 있습니다.

* [GitHub 지원 포털을 사용하여 엔터프라이즈 시작](getting-your-enterprise-started-with-the-github-support-portal)

  엔터프라이즈와 관련한 이슈에 GitHub 지원 포털을(를) 사용하는 방법을 알아봅니다.

* [지원 티켓 만들기](/ko/support/contacting-github-support/creating-a-support-ticket)

  GitHub 지원 포털을(를) 사용하여 지원 티켓을 만들고 GitHub 지원와 대화할 수 있습니다.

* [GitHub 지원에서 Copilot 사용](/ko/support/contacting-github-support/using-copilot-in-github-support)

  지원 티켓을 제출하기 전에 GitHub 지원의 Copilot를 통해 질문에 대한 답변을 먼저 검색해 보시는 것을 권장합니다.

* [지원 티켓 보기 및 업데이트](/ko/support/contacting-github-support/viewing-and-updating-support-tickets)

  사용자는 GitHub 지원을(를) 사용하여 사용자의 지원 티켓을 확인하고,  GitHub 지원 포털에 응답할 수 있습니다.

* [GitHub 지원에 데이터 제공](providing-data-to-github-support)

  GitHub 지원 사용자 환경에 액세스할 수 없으므로 사용자에게 몇 가지 추가 정보가 필요한 경우가 있습니다.

* [GitHub 피드백 공유](/ko/support/sharing-feedback-with-github)

  GitHub의 제품 팀과 아이디어, 생각, 피드백을 공유하고 다른 사람들이 남긴 피드백에 찬성할 수 있습니다.