Perbarui metode pembayaran akun Microsoft

Cara mengedit informasi pembayaran di akun pribadi Microsoft Anda

1. Masuk ke Opsi pembayaran Anda di account.microsoft.com/billing/payments
   Masuk

   Tips: Jika Anda tidak dapat masuk, lihat Saya tidak dapat masuk ke akun Microsoft saya.

2. Temukan metode pembayaran yang ingin Anda perbarui, lalu pilih Tampilkan atau edit kartu.

3. Masukkan informasi terbaru, kemudian pilih Simpan.

Perlu bantuan lainnya?

Hubungi Dukungan

Untuk dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda lalu pilih Dapatkan Bantuan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, pilih Hubungi Dukungan untuk diarahkan ke opsi dukungan terbaik.

​​​​​​​

Cara mengedit informasi pembayaran di akun kerja Microsoft Anda

Tambahkan, perbarui, ubah, atau hapus metode pembayaran untuk pembelian bisnis Anda.

Tentang Metode pembayaran

Metode pembayaran untuk pembelian bisnis ditautkan ke profil tagihan Anda di pusat admin Microsoft 365, bukan ke akun Microsoft pribadi. Anda memerlukan akun Kerja dengan izin penagihan untuk mengelola metode pembayaran. 

Menambahkan atau mengubah metode pembayaran

Selama checkout

Cara term mudah untuk menambahkan metode pembayaran adalah selama pembelian pertama Anda:

Lanjutkan ke checkout. 

1. Di bagian Pembayaran, pilih Tambahkan atau Ubah metode pembayaran. Jika opsi ini tidak tersedia, tanyakan kepada administrator Anda untuk meminta perubahan atau akses ke izin tagihan.

2. Masukkan detail pembayaran dan alamat tagihan Anda

3. Simpan perubahan Anda.

Memperbarui metode pembayaran yang sudah ada di pusat admin Microsoft 365 

Pengguna resmi dapat memperbarui detail seperti tanggal kedaluwarsa, alamat tagihan, atau nama pada metode pembayaran yang sudah ada.

1. Buka pusat admin Microsoft 365.

2. Masuk ke Tagihan, lalu Metode pembayaran.

3. Jika memiliki akses, Anda dapat memperbarui metode pembayaran dan Menyimpan perubahan.

Pemecahan masalah

Pembayaran saya ditolak

• Verifikasi detail pembayaran Anda sudah benar.

• Konfirmasikan alamat tagihan Anda sesuai dengan catatan penyedia pembayaran Anda.

• Pastikan bank atau penyedia pembayaran Anda tidak memblokir transaksi.

• Pastikan Anda memiliki dana atau kredit yang memadai.

Saya tidak melihat opsi untuk menambahkan atau mengedit metode pembayaran

Anda mungkin tidak memiliki izin tagihan. Hubungi administrator TI Anda untuk akses tagihan. 

Perlu bantuan lainnya?

Melakukan pembelian dengan akun kerja Anda

Lihat riwayat pesanan Anda​​​​​​​

Berbelanja dengan akun kerja Anda di Microsoft Store

Hubungi Dukungan Penjualan Microsoft di 1-800-642-7676 (Senin–Jumat, 06.00–18.00 PT)