Oppdatere betalingsmetoden for Microsoft-kontoen

Slik redigerer du betalingsinformasjon i den personlige Microsoft-kontoen

1. Logg deg på betalingsalternativene på account.microsoft.com/billing/payments

   Logge på

   Tips

   Hvis du ikke kan logge på, kan du se at jeg ikke kan logge på Microsoft-kontoen min.

2. Finn betalingsmåten du vil oppdatere, og velg deretter Vis eller rediger kort.

3. Skriv inn den oppdaterte informasjonen, og velg Lagre.

Velg for å se hvordan du oppdaterer betalingsmåten på en Xbox One-konsollen

1. Logg på Xbox One-konsollen med Microsoft-kontoen din. Hvis du ikke kan logge på, kan du prøve feilsøkingsproblemer med Microsoft-kontoen din.
2. Trykk Xbox på kontrolleren for å åpne veiledningen.
3. Velg >>Kontobetaling>& fakturering.
4. Finn betalingsmåten du vil oppdatere, på skjermbildet Betalingsalternativer , og velg deretter Rediger informasjon.
5. Skriv inn den oppdaterte informasjonen, og velg Lagre.

Trenger du mer hjelp?

Kontakt kundestøtte

Hvis du trenger teknisk støtte, kan du gå til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skrive inn problemet og velge Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.

Slik redigerer du betalingsinformasjon i Microsoft-jobbkontoen

Legg til, oppdater, endre eller fjern betalingsmåter for forretningskjøp.

Om betalingsmåter

Betalingsmåter for forretningskjøp er knyttet til faktureringsprofilen i Administrasjonssenter for Microsoft 365, ikke til en personlig Microsoft-konto. Du trenger en jobbkonto med faktureringstillatelser for å administrere betalingsmetoder. 

Legge til eller endre en betalingsmåte

Under utsjekking

Den enkleste måten å legge til en betalingsmåte på, er under det første kjøpet:

Fortsett til utsjekking. 

1. Velg Legg til eller endre en betalingsmåteunder Betaling. Hvis dette alternativet ikke er tilgjengelig, kan du ta kontakt med administratoren for å be om endringer eller tilgang til faktureringstillatelser.
2. Angi betalingsdetaljer og faktureringsadresse
3. Lagre endringene.

Oppdatere en eksisterende betalingsmåte i Administrasjonssenter for Microsoft 365 

Autoriserte brukere kan oppdatere detaljer som utløpsdato, faktureringsadresse eller navn på en eksisterende betalingsmåte.

1. Åpne Administrasjonssenter for Microsoft 365.
2. Gå til Fakturering og deretter Betalingsmetoder.
3. Hvis du har tilgang, kan du oppdatere betalingsmåtene oglagre endringene.

Feilsøking

Betalingen min ble avslått

• Kontroller at betalingsdetaljene er riktige.
• Bekreft at faktureringsadressen samsvarer med postene til betalingsleverandøren.
• Kontroller at banken eller betalingsleverandøren ikke blokkerer transaksjonen.
• Sørg for at du har tilstrekkelige midler eller kreditt.

Jeg ser ikke alternativet for å legge til eller redigere betalingsmetoder

Du har kanskje ikke faktureringstillatelse. Kontakt IT-administratoren for faktureringstilgang. 

Trenger du mer hjelp?

Foreta et kjøp med jobbkontoen din

Vise ordrehistorikk

Handle med jobbkontoen din i Microsoft Store

Ring Microsoft Salgsstøtte kl. 1–800–642–7676 (mandag–fredag, kl. 18.00–18.00)