Je bent de gebruikersnaam van je Microsoft-account vergeten

Als u eerder beveiligingsgegevens hebt toegevoegd (een manier om te bewijzen dat u het bent wanneer u zich aanmeldt), volgt u de onderstaande stappen.

Als u geen beveiligingsgegevens hebt ingesteld, leest u Uw producten of services controleren om uw gebruikersnaam te vinden.

Een vergeten gebruikersnaam opzoeken met behulp van andere informatie

1. Zoek uw gebruikersnaam op met behulp van het telefoonnummer of e-mailadres van uw contactpersoon voor beveiliging.

   Zoeken

2. Vraag een beveiligingscode aan. Deze wordt toegezonden naar het door u gebruikte telefoonnummer of e-mailadres.

3. Voer de code in en selecteer Volgende.

4. Vervolgens wordt een hint van de gebruikersnaam weergegeven, in deze indeling: j********@outlook.com

   Tip

   • Een telefoonnummer of ander e-mailadres kan worden gebruikt als aanmeldingsbeveiligingsgegevens voor meer dan één account. 
   • Als u de hints voor de telefoon of e-mail niet herkent, leest u Mijn gebruikersnaam en wachtwoord werken niet meer. 

U kunt uw gebruikersnaam niet vinden

Als het opzoeken van de gebruikersnaam niet is gelukt, zoekt u de gebruikersnaam van uw Microsoft-account in andere producten of services die aan dat account zijn gekoppeld. Lees uw producten of services controleren om te zien hoe u dit kunt doen.

Als u uw gebruikersnaam en wachtwoord kent, maar ze niet meer werken, leest u Mijn gebruikersnaam en wachtwoord werken niet meer. 

Zie ook

Controleren of je e-mailadres een Microsoft-account is

Meer hulp nodig?

Problemen met aanmelden?

Als u zich niet kunt aanmelden bij uw Microsoft-account, kunt u de meeste problemen identificeren met onze helper voor aanmelden.

Contact opnemen met ondersteuning

Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft Ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.