Ažurirajte način plaćanja za Microsoft nalog

Kako da uredite informacije o plaćanju u ličnom Microsoft nalogu

1. Prijavite se u opcije plaćanja naaccount.microsoft.com/billing/payments
   Prijavite se

   Savet: Ako ne možete da se prijavite, pogledajte članak Ne mogu da se prijavim na svoj Microsoft nalog.

2. Pronađite način plaćanja koji želite da ažurirate, a zatim izaberite stavku Prikaži ili uredi karticu.

3. Unesite ažurirane informacije, a zatim izaberite stavku Sačuvaj.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Obratite se podršci

Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite „Pronalaženje pomoći“. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške.

​​​​​​​

Kako da uredite informacije o plaćanju na Microsoft radnom nalogu

Dodajte, ažurirajte, promenite ili uklonite načine plaćanja za poslovne kupovine.

Osnovni podaci o načinima plaćanja

Načini plaćanja za poslovne kupovine povezani su sa profilom naplate u sistemu Microsoft 365 centar administracije, a ne sa ličnim Microsoft nalogom. Potreban vam je poslovni nalog sa dozvolama za naplatu da biste upravljali načinima plaćanja. 

Dodavanje ili promena načina plaćanja

Tokom odjavljivanja

Najlakši način da dodate način plaćanja jeste tokom prve kupovine:

Pređite na kupovinu. 

1. U odeljku Plaćanje izaberite stavku Dodaj ili Promeni način plaćanja. Ako ova opcija nije dostupna, obratite se administratoru da biste zatražili promene ili pristup dozvolama za naplatu.

2. Unesite detalje plaćanja i adresu fakturisanja

3. Sačuvajte promene.

Ažuriranje postojećeg načina plaćanja u programu Microsoft 365 centar administracije 

Ovlašćeni korisnici mogu da ažuriraju detalje kao što su datum isteka, adresa fakturisanja ili ime na postojećem načinu plaćanja.

1. Otvorite Microsoft 365 centar administracije.

2. Idite na naplatu, a zatim na načine plaćanja.

3. Ako imate pristup, možete da ažurirate načine plaćanja i sačuvate promene.

Rešavanje problema

Moja uplata je odbijena

• Proverite da li su detalji o plaćanju ispravni.

• Potvrdite da se adresa fakturisanja podudara sa zapisima vašeg dobavljača plaćanja.

• Proverite da li vaša banka ili dobavljač plaćanja ne blokira transakciju.

• Uverite se da imate dovoljno sredstava ili kredita.

Ne vidim opciju za dodavanje ili uređivanje načina plaćanja

Možda nemate dozvolu za naplatu. Obratite se IT administratoru za pristup naplati. 

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Kupovina pomoću poslovnih naloga

Prikažite svoju istoriju porudžbina​​​​​​​

Kupovina sa poslovnim nalogom u Prodavnici Microsoft Store

Pozovite Microsoft podršku za prodaju na broj 1-800-642-7676 (ponedeljak–petak, 18:00–PT)