Dodavanje nove bankovne ili kreditne kartice na Microsoft nalog

Kako da dodate novi način plaćanja na Lični Microsoft nalog

Da biste dodali novu kreditnu karticu, bankovnu karticu ili drugi način plaćanja na Microsoft nalog, pratite dolenavedene korake:

1. Izaberite stavku Prijavite se ispod da biste otišli na stranicu Opcije plaćanja na kontrolnoj tabli Microsoft naloga.
   Upiši se

2. Dodajte nove detalje tako što ćete izabrati stavku Dodaj novi način plaćanja.

   Napomena: Uverite se da ste ispravno uneli sve detalje. Ako kartica nije prihvaćena, pokušajte da dodate poštanski broj sa razmacima i bez razmaka.

3. Način plaćanja će se pojaviti kao opcija tokom koraka odjavljivanja za sledeću kupovinu na mreži.

Dodavanje novog načina plaćanja za drugu zemlju

Da biste dodali način plaćanja za drugu zemlju, morate da promenite zemlju pre nego što dodate karticu.

1. Prvo promenite zemlju ili region naloga tako što ćete izabrati stavku Vaše informacije, a zatim stavku Uredi informacije o profilu.
   Upiši se

2. Kada je ažurirate, idite na stranicu Opcije plaćanja na kontrolnoj tabli Microsoft naloga.

3. Dodajte nove detalje tako što ćete izabrati stavku Dodaj novi način plaćanja.

Dodavanje mobilnog telefona kao načina plaćanja

1. U prodavnici Microsoft Store izaberite stavku Kupi. Ako vam bude zatraženo, prijavite se pomoću Microsoft naloga.

2. Izaberite stavku Prvi koraci! Dodavanje načina plaćanja ili promenite > dodajte novi način plaćanja.

3. Izaberite mobilni telefon.

4. Izaberite mobilnog operatera sa liste, unesite broj telefona, a zatim kliknite na dugme Dalje.

5. Da biste se uverili da ste to zaista vi, pošaljite vam kôd putem tekstualne poruke. Unesite kôd i kliknite na dugme Dalje.

6. Proverite uslove i detalje o plaćanju, a zatim pritisnite dugme Kupi.

Takođe pogledajte

Ažuriranje postojećeg načina plaćanja

Uklonite način plaćanja

Promena načina plaćanja pretplate

Iskoristite poklon-karticu ili kôd na Microsoft nalog

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Kako da istražite troškove naplate od korporacije Microsoft

Rešavanje problema sa opcijama plaćanja

Obratite se podršci

Za podršku u vezi sa predprodajom ili probleme sa kupovinom, obratite se podršci za prodaju.

Kako da dodate novi način plaćanja na Microsoft poslovni nalog

Osnovni podaci o načinima plaćanja

Načini plaćanja za poslovne kupovine povezani su sa profilom naplate u sistemu Microsoft 365 centar administracije, a ne sa ličnim Microsoft nalogom. Potreban vam je poslovni nalog sa dozvolama za naplatu da biste upravljali načinima plaćanja. 

Dodavanje ili promena načina plaćanja

Tokom odjavljivanja

Najlakši način da dodate način plaćanja jeste tokom prve kupovine:

Pređite na kupovinu. 

1. U odeljku Plaćanje izaberite stavku Dodaj ili Promeni način plaćanja. Ako ova opcija nije dostupna, obratite se administratoru da biste zatražili promene ili pristup dozvolama za naplatu.

2. Unesite detalje plaćanja i adresu fakturisanja

3. Sačuvajte promene.

Ažuriranje postojećeg načina plaćanja u programu Microsoft 365 centar administracije 

Ovlašćeni korisnici mogu da ažuriraju detalje kao što su datum isteka, adresa fakturisanja ili ime na postojećem načinu plaćanja.

1. Otvorite Microsoft 365 centar administracije.

2. Idite na naplatu, a zatim na načine plaćanja.

3. Ako imate pristup, možete da ažurirate načine plaćanja i sačuvate promene.

Rešavanje problema

Moja uplata je odbijena

• Proverite da li su detalji o plaćanju ispravni.

• Potvrdite da se adresa fakturisanja podudara sa zapisima vašeg dobavljača plaćanja.

• Proverite da li vaša banka ili dobavljač plaćanja ne blokira transakciju.

• Uverite se da imate dovoljno sredstava ili kredita.

Ne vidim opciju za dodavanje ili uređivanje načina plaćanja

Možda nemate dozvolu za naplatu. Obratite se IT administratoru za pristup naplati. 

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Kupovina pomoću poslovnih naloga

Prikažite svoju istoriju porudžbina​​​​​​​

Kupovina sa poslovnim nalogom u Prodavnici Microsoft Store

Pozovite Microsoft podršku za prodaju na broj 1-800-642-7676 (ponedeljak–petak, 18:00–PT)