Contacter l’équipe d’assistance Apple
En ligne
Essayez nos ressources en ligne pour les solutions produits Apple, les didacticiels et bien plus encore.
- Parcourir nos pages Support
- Rechercher dans nos ressources support
- Demander une réparation de matériel ou une pièce détachée
- Consulter l’état d’une réparation
- Apprendre avec les clients Apple sur le forum de discussion Apple (en anglais)
Courrier électronique
Le support par courrier électronique est disponible pour les questions sur l’iTunes Store et MobileMe.
- iTunes Store : obtenez une assistance par courrier électronique pour les téléchargements, les achats et plus encore.
Chat
Obtenez chat support pour vos questions concernant MobileMe.
- MobileMe: Utilisez chat support pour vos questions concernant votre compte, votre courrier de MobileMe électronique, et plus.
Téléphone
Les clients Mac, iPod et iPhone ayant acheté leur martériel depuis 90 jours au plus peuvent bénéficier del’assistance téléphonique gratuite, un incident par iPod et un nombre illimité d’incidents par Mac.
- Support technique iPod et Mac : 0848 000 132
- Consulter tous les numéros téléphoniques d’assistance mondiaux
Centre de Services Agréé Apple
Contactez un Centre de Services Agréé Apple pour obtenir de l’aide relative à Mac et des réparations.