Amazon WorkDocs 常見問答集

問：是否可在行動裝置上使用 Amazon WorkDocs？

是。使用者可以使用適用於 iPad、Kindle Fire 和 Android 平板電腦的免費應用程式存取 Amazon WorkDocs，這些應用程式可從 iTunes、Amazon Appstore for Android 和 Google Play 下載。使用者也可以使用任何行動裝置上的 Web 瀏覽器存取 Amazon WorkDocs。

問：是否能透過行動裝置離線存取 Amazon WorkDocs 中的文件？

使用者可以使用適用於 iPad、Kindle Fire 和 Android 平板電腦的免費應用程式選擇要離線檢視的文件，也可於離線模式在文件加上評論。當使用者在裝置重新連接到網際網路後開啟應用程式，這些評論會同步到 Amazon WorkDocs。

問：是否可使用 Amazon WorkDocs 行動應用程式從裝置上的其他應用程式存取、存放和同步內容？

是，您可以在 WorkDocs 和其他應用程式之間互傳檔案，前提是它們必須支援此功能。

使用 iOS 裝置時，您可以在 WorkDocs 應用程式的主功能表選取 "Share"，即可在其他 iOS 應用程式開啟 WorkDocs 檔案。您可以將檔案從使用中的 iOS 應用程式傳送到 WorkDocs 應用程式，即可將檔案儲存到 WorkDocs。進一步了解如何在 WorkDocs 和其他 iOS 應用程式之間共享檔案，請參閱以下文件：

• iPhone：Opening a File in Another iOS App to View or Edit 
• iPhone：Saving a File from Another iOS App to Amazon WorkDocs
• iPad：Opening a File in Another iOS App to View or Edit 
• iPad：Saving a File from Another iOS App to Amazon WorkDocs 

使用 Android 裝置時，只要在 WorkDocs 應用程式的檔案下拉式功能表選取 "Send File"，然後選擇要用來開啟檔案的應用程式即可。進一步了解如何在 Android 裝置使用 WorkDocs，請參閱以下文件：

• Android 手機：Amazon WorkDocs Android Phone Client
• Android 平板電腦：Amazon WorkDocs Android Tablet Client

問：使用 iOS 裝置時，如何將手機相簿的相片存放到 Amazon WorkDocs？

若要存放來自手機相簿的相片，開啟您的照片應用程式、選取相片、點選共享按鈕，然後選取 WorkDocs 即可。進一步了解，請參閱以下文件：

• iPhone：Saving a File from Another iOS App to Amazon WorkDocs 
• iPad：Saving a File from Another iOS App to Amazon WorkDocs

問：使用 iOS 裝置時，如何將電子郵件附件儲存到 Amazon WorkDocs？

若要在 Amazon WorkDocs 存放電子郵件附件，開啟含有附件的電子郵件、選取附件、點選共享按鈕，然後選取 WorkDocs 即可。進一步了解，請參閱以下文件：

• iPhone：Saving a File from Another iOS App to Amazon WorkDocs 
• iPad：Saving a File from Another iOS App to Amazon WorkDocs

問：可在哪些瀏覽器使用 Amazon WorkDocs Web 應用程式？

Amazon WorkDocs Web 應用程式支援最新版本的 Firefox、Chrome、Internet Explorer 和 Safari 瀏覽器。

問：什麼是 Amazon WorkDocs 桌面同步用戶端？

Amazon WorkDocs 為 Windows 和 Mac OS X 提供桌面同步用戶端。同步用戶端可以用簡單快速的方式同步 Amazon WorkDocs 和電腦之間的檔案，並讓您在電腦上輕鬆直接存取檔案和資料夾。

問：Amazon WorkDocs 桌面同步用戶端如何運作？

下載同步用戶端並在電腦上安裝之後，檔案會自動同步到您選擇做為 Amazon WorkDocs Sync 目的地的資料夾。當您在 WorkDocs Sync 資料夾新增或編輯檔案或資料夾時，變更會自動與 Amazon WorkDocs 同步，並反映在 Amazon WorkDocs Web 用戶端和任何已設定同步用戶端的其他電腦。

當您在電腦上刪除 Amazon WorkDocs Sync 資料夾中自己擁有的內容時，該內容會從 Amazon WorkDocs 和任何已設定同步用戶端的其他電腦上移除。

當您在電腦上刪除 Amazon WorkDocs "Shared with me" 資料夾中的內容時，只會移除該電腦上的內容，但仍可使用 Amazon WorkDocs Web 用戶端存取，或在任何已設定同步用戶端的其他電腦上存取。您還可以變更電腦上的 Selective Sync 設定，選擇針對刪除的內容重新啟用同步。

問：哪裡可以下載 Amazon WorkDocs 桌面同步應用程式？

答：您可以在應用程式下載網站下載 Amazon WorkDocs 桌面同步應用程式。

問：執行 Amazon WorkDocs 桌面同步應用程式需要哪種作業系統？

Amazon WorkDocs 桌面同步應用程式適用於 Windows 7 或更新版本、Server 2008 或更新版本，以及 Mac OS X 10.9 或更新版本。

問：如何將檔案從我的電腦傳輸到 Amazon WorkDocs？

您可以按一下 "Add Content" 按鈕並選擇一或多個檔案，或者將檔案直接從桌面拖放到瀏覽器中，透過 Web 瀏覽器上傳檔案。您也可以使用 Amazon WorkDocs 桌面同步應用程式，將檔案移到已設定同步的資料夾中，以此方式將檔案新增到 Amazon WorkDocs。

問：哪些類型的檔案可以上傳到 Amazon WorkDocs？

幾乎所有類型的檔案都可以上傳到 Amazon WorkDocs。您可以直接在 Amazon WorkDocs Web 應用程式與 Amazon WorkDocs iPad、Kindle Fire 和 Android 應用程式預覽 Microsoft Office 檔案 (文件、試算表和簡報)、PDF、網頁、影像和文字檔案。

問：誰能存取我上傳的檔案或建立的資料夾？

預設情況下，您上傳的所有檔案或建立的資料夾都是私有的。使用者可選擇與其他人共用文件和資料夾。

問：是否能追蹤檔案的舊版本？

是，每個檔案可以上傳的版本數量沒有限制。您可以在透過 Web 瀏覽器在存取 Amazon WorkDocs 時輕鬆擷取每個版本。

問：我可以使用 Amazon WorkDocs 預覽或評論哪些類型的檔案？

您可以在 Amazon WorkDocs Web 用戶端中直接預覽和評論 Microsoft Office 檔案 (文件、試算表和簡報)、PDF、網頁、影像和文字檔案。

下列檔案類型會在預覽面板中以 PDF 檔案的形式呈現：
MS Word

• XML
• RTF
• XHTML+XML
• OPEN DOCUMENT
• Javascript
• X-JAVASCRIPT
• X-SH
• X-PYTHON
• LOTUS-SCREENCAM
• SMIL
• XSLT+XML
• HTML
• TEXT
• CSV
• X-C
• X-C++
• X-MAKEFILE
• X-JAVA-SOURCE
• X-JAVA
• JAVASCRIPT
• X-PERL-SCRIPT
• X-PYTHON-SCRIPT
• X-RUBY SCRIPT
• OPEN XML
• MS EXCEL
• OPEN XML SPREADSHEET
• POWERPOINT
• OPEN XML PRESENTATION
• MS-POWERPOINT
• MSPOWERPOINT
• PDF
• JPEG
• PNG
• TIFF
• BMP

問：如何在 Amazon WorkDocs 中鎖定檔案以防止其他使用者變更檔案？

只要使用 WorkDocs Web 用戶端或行動應用程式找出檔案，再從檔案動作功能表選取 Lock，就可以鎖定檔案。檔案名稱旁會出現一個鎖，指出該檔案已經鎖定。

問：鎖定檔案時會發生什麼事？

當您鎖定檔案時，其他人無法上傳該檔案的新版本，除非您解除鎖定該檔案。如果其他人需要存取該檔案，可以請求您解除鎖定，您會收到請求的通知。

問：如何分辨檔案是不是鎖定狀態？

WorkDocs 中已鎖定的檔案會在檔案名稱旁顯示一個鎖的圖示。如果您看到鎖的圖示，表示該檔案已鎖定可進行編輯。

問：何時可以鎖定檔案？

要在 WorkDocs 中鎖定檔案，您必須是檔案擁有者、共同擁有者或參與者。如果您擁有其中一個許可層級，就可以在檔案不是鎖定狀態下隨時鎖定檔案。

問：如何解除鎖定檔案？

只要從檔案動作功能表選擇其中一個解除鎖定選項，就可以解除鎖定檔案。如果您已經上傳檔案的新版本，選取 Unlock & save changes 可以保留您的變更，或是選擇 Unlock & discard changes 捨棄變更。

問：誰可以解除鎖定檔案？

鎖定檔案的原始使用者、檔案擁有者或任何一位檔案共同擁有者都可以解除鎖定檔案。

問：是否可以請求解除鎖定檔案？

如果您有參與者許可，可以請求解除鎖定檔案。如果您是檔案擁有者或共同擁有者，可以請求解除鎖定檔案，也可以自行解除鎖定。如果您有檢視者許可，則無法請求解除鎖定檔案。

問：請求解除鎖定檔案時，誰會收到通知？

鎖定檔案的使用者、檔案擁有者及所有檔案共同擁有者都會收到解除鎖定檔案的請求。

問：是否可使用 Amazon WorkDocs 行動應用程式鎖定和解除鎖定檔案？

是。您可以使用 Amazon WorkDocs 行動應用程式鎖定和解除鎖定檔案，以及請求解除鎖定檔案。

問：如何與他人共用文件？

按一下 "Share" 並輸入電子郵件地址、使用者名稱或群組名稱，即可共用檔案。如果是與 WorkDocs 網站內的其他使用者或群組共用，將可在輸入時從相符使用者清單選擇。您可以控制使用者是否只能與組織內的其他人共用檔案。如果參與者也有網站的存取許可，也可以產生 URL 與參與者共用 (透過電子郵件或聊天)。

問：誰能共用特定檔案？

檔案擁有者可以與他人共用檔案。您可以在我們的文件部分進一步了解有關檔案及資料夾權限的更多資訊。

問：我是否能針對共用檔案指派其他使用者可對檔案執行動作的特定權利？

在共用檔案時，您可以選擇是否讓共用的使用者可下載檔案並提供意見回饋，還是只能查看檔案。當您允許其他使用者提供意見回饋時，他們能對任何檔案類型提供整體評論，但對於支援預覽的檔案類型 (Microsoft Office 檔案 (文件、試算表和簡報)、PDF、網頁、影像和文字檔案)，則只能對檔案的特定部分提供評論。請查看文件了解更多詳細資訊。

問：是否可共用資料夾？

是。選擇要共用的資料夾，按一下 "Share"，然後選擇要共用的對象，即可共用資料夾。

問：共用資料夾的權限如何運作？

當您建立資料夾並選擇與組織中的其他使用者共用時，可以選擇提供他們參與者存取權或檢視者存取權。共用資料夾內的文件也會繼承該資料夾的權限，因此，共用資料夾的「參與者」也是資料夾內所有文件的「參與者」。同樣地，資料夾的「檢視者」也是該資料夾內所有文件的「檢視者」。

問：是否可使用 WorkDocs Web 或行動應用程式請求檔案或資料夾的許可？

是。如果您知道檔案或資料夾的位置，可使用 Web 用戶端或應用程式請求許可，並提供請求的原因。 

問：使用者是否能與組織外的其他人共用檔案？

您可以選擇允許或防止使用者與組織外的其他人共用檔案。如果您選擇允許，當與組織外的使用者共用檔案時，將會發送一封包含檔案連結的電子郵件給收件人，然後該收件人便會新增為檔案的檢視者。

問：如果我與另一位使用者共用檔案，是否能取消其存取權？

是，文件擁有者可以隨時取消使用者對共用檔案的存取權。

問：Amazon WorkDocs 如何協助我管理意見回饋程序？

檔案擁有者可利用 Amazon WorkDocs 追蹤檔案的所有評論，無須透過電子郵件或其它應用程式管理草稿。您可以設定其他人留下意見回饋的截止期限，Amazon WorkDocs 會自動傳送電子郵件通知和提醒給他們。如果您不想提供意見回饋，則可以拒絕請求，系統便會從清單移除該請求。

問：其他使用者是否需要第三方應用程式才能查看檔案或提供檔案的意見回饋？

不需要，其他使用者可以直接在 Amazon WorkDocs 中查看檔案和提供意見回饋，而不需要用於建立支援預覽檔案類型 (Microsoft Office 檔案 (文件、試算表和簡報)、PDF、網頁、影像和文字檔案) 之文件的第三方應用程式。

問：如何在 Amazon WorkDocs 中查看檔案的評論？

透過 Web 瀏覽器存取 Amazon WorkDocs 時按一下 "Feedback" 標籤，即可查看文件上的意見回饋。

問：如果我請求其他人對檔案進行意見回饋，是否能查看我的請求狀態？

是，您可以在左側窗格的 "Out for Review" 部分追蹤您請求提供意見回饋的檔案，以及每個檔案仍未處理的請求數量。

問：是否能防止其他使用者下載共用檔案？

是。您可以停用其他使用者下載您之前與他們共用的檔案的能力。

問：是否可以直接在 Amazon WorkDocs 中回覆評論？

是，您可以直接在 Amazon WorkDocs 中回覆評論。您的評論會在原始評論下以縮排方式顯示為連串的評論。其他回覆的評論會與所有回覆一樣，在同樣的層級以縮排的方式顯示。

問：連串評論如何排序？

評論及其回覆依時間排序，最新的評論會列在清單的最上方。每個評論都會包含時間戳記和評論者姓名縮寫。

問：評論的回覆數是否有限制？

否，沒有限制。評論可以有無限個回覆。

問：下載檔案時，是否會保留並包含所有評論和回覆？

下載檔案時會包含所有公開評論及其回覆，而且還會保留格式。不會下載標示為私人的評論。含有私人評論的文件會以註解標示含有私人評論，且只能透過 WorkDocs Web 或行動應用程式檢視。

問：上傳新的檔案版本時，會如何處理評論討論串？

評論和回覆會與原來的檔案版本建立關聯。上傳新的檔案版本時，所有之前的評論和回覆仍然可從 Feedback 面板存取，但會與所屬的檔案版本關聯。

問：刪除檔案時，會如何處理評論討論串？

刪除檔案時，檔案會連同相關的評論和回覆移到資源回收筒。恢復檔案時也會連同評論和回覆一起恢復。 

問：是否可以私下傳送評論？

是，您可以傳送私人評論或私下回應評論。文件擁有者和共有擁有者都能夠查看私人評論。

問：留下評論時是否可以對要強調的部分進行格式設定？

是，您可以在評論上使用粗體、斜體和刪除線的格式。

問：是否可以鎖住文件，防止它收到更多意見回饋？

是，您可以停用文件的意見回饋，防止它繼續收到其他評論。您可以重新啟用意見回饋，使用者即可繼續發佈評論。 

問：是否可瀏覽 WorkDocs 檔案的活動清單？

是，您可以使用活動摘要瀏覽所擁有及與您共享之檔案和資料夾的相關活動清單。

問：如何存取活動摘要？

您可以使用 Amazon WorkDocs Web 用戶端存取活動摘要。WorkDocs 行動應用程式目前還無法使用活動摘要。

問：活動摘要可追蹤哪些活動？

活動摘要可顯示評論、共享和內容更新活動。同時還會顯示與檔案和資料夾變更有關的所有活動，包含建立、移動、刪除和恢復。活動摘要可顯示進行變更的人員和時間。

問：是否可在活動摘要搜尋特定的活動？

是。您可以使用搜尋功能尋找與檔案、資料夾或特定使用者相關的活動。還可以套用篩選條件以縮小結果範圍。您可以篩選評論活動、共享活動、檔案變更和依日期篩選。

問：活動摘要可追溯到多久以前的活動？

完整的活動摘要資訊可提供 2017 年 3 月 16 日之後的活動或帳戶建立之後的活動，以較晚的時間為準。

問：Amazon WorkDocs 將我的檔案存放在何處？檔案安全嗎？

Amazon WorkDocs 是一項全受管的服務，使用 AWS 的高耐用性儲存基礎設施儲存檔案，此基礎設施旨在確保您的任務關鍵型資料不會遺失。所有存放在 Amazon WorkDocs 中的檔案和評論都會在靜態時加密。

問：資料如何傳輸到 Amazon WorkDocs？

所有傳輸中的資料都採用產業標準 SSL 進行加密。我們的 Web 和行動應用程式及桌面同步用戶端使用 SSL 直接將檔案傳輸到 Amazon WorkDocs。

問：WorkDocs 是否支援多重驗證？
是，提供使用 RADIUS 伺服器的多重驗證 (MFA) 功能，可為您的身份驗證程序提供多一層的安全保障。使用者必須輸入使用者名稱和密碼，再輸入由硬體或軟體字符提供的 OTP (一次性密碼) 才能登入。

問：是否可選擇要將資料存放在哪個 AWS 區域？

是，您可以選擇存放每個 WorkDocs 網站檔案的 AWS 區域。目前在以下 AWS 區域提供 Amazon WorkDocs：美國東部 (維吉尼亞)、美國西部 (奧勒岡)、歐洲 (愛爾蘭)、亞太區域 (雪梨)、亞太區域 (新加坡) 和亞太區域 (東京)。

問：如何決定用於 Amazon WorkDocs 網站的 AWS 區域？

您要根據自己的需求考慮多個因素，包括特定的 AWS 區域是否可讓您符合法規和合規要求。我們一般建議將 Amazon WorkDocs 網站設定在最靠近大多數使用者所在位置的 AWS 區域，以降低資料存取延遲。

問：使用者使用哪些登入資料登入 Amazon WorkDocs？

使用者可使用在 Amazon WorkDocs 服務管理的目錄中建立和存放的登入資料登入，或者如果您選擇整合現有的 Microsoft Active Directory 和 Amazon WorkDocs，則可使用公司登入資料。 

問：使用者是否需要 AWS 帳戶才能使用 Amazon WorkDocs？

否，只有 Amazon WorkDocs 管理員需要 AWS 帳戶。使用者可使用在 Amazon WorkDocs 服務管理的目錄中建立和存放的登入資料登入，或者如果您選擇整合現有的 Microsoft Active Directory 和 Amazon WorkDocs，則可使用公司登入資料。

問：如果使用者忘記存取 Amazon WorkDocs 的密碼，會發生什麼情況？

如果您使用現有的 Microsoft Active Directory 管理使用者，則他們需要遵循您的標準密碼復原程序。如果您使用 Amazon WorkDocs 驗證使用者，他們可以按一下 Amazon WorkDocs 登入頁面上的 "Forgot Password" 連結重設密碼。

問：管理員如何移除使用者對 Amazon WorkDocs 的存取權？

要移除使用者對 Amazon WorkDocs 網站的存取權，可以在 Amazon WorkDocs 服務管理的目錄中停用使用者帳戶，或者如果您選擇整合現有的 Microsoft Active Directory 和 Amazon WorkDocs，則可在現有的 Microsoft Active Directory 停用帳戶。

問：Amazon WorkDocs AWS 管理主控台是否擁有 IAM 支援？

是。請參閱我們的文件。

問：Amazon WorkDocs 管理員的角色為何？

Amazon WorkDocs 管理員的角色是具有特殊權限的使用者，其特殊權限包括能夠管理安全政策、使用者存取、儲存限制，以及提供其他使用者管理員特殊權限。Amazon WorkDocs 管理員可以在 Amazon WorkDocs Web 應用程式內的 Amazon WorkDocs 設定頁面設定這些設定值。

問：Amazon WorkDocs 管理權利是否與 AWS 帳戶的管理權利相關？

否。Amazon WorkDocs 管理員是可存取 Amazon WorkDocs Web 應用程式內的設定頁面的使用者。AWS 帳戶管理權利適用於可透過 AWS 管理主控台 (或透過 AWS API 或 SDK) 存取的其它 AWS 資源。

問：我的 Amazon WorkDocs 網站是否可以有多位管理員？

是。您可以按照本身需求指定不限數量的管理員，但至少必須有一名管理員維持在作用中狀態。由於管理員可以設定安全、儲存和使用者政策，因此我們建議只依照實際需要，將管理員存取權授與一定數量的使用者。

問：Amazon WorkDocs 管理員是否能防止 Amazon WorkDocs 網站外的文件共用？

是。Amazon WorkDocs 管理員可以為您的組織設定安全政策，以防止員工在外部共用文件。

問：Amazon WorkDocs 管理員是否能針對個別使用者設定儲存限制？

是。Amazon WorkDocs 管理員可以為您組織內的每個使用者設定特定的儲存限制。當使用者達到該限制時，便無法在 Amazon WorkDocs 存放更多檔案，直到您選擇提高使用者限額或使用者刪除檔案為止。接近儲存限制時，使用者會收到通知。管理員也可以為組織設定整體儲存限制。

問：公司外的使用者是否能擁有 Amazon WorkDocs 的完整儲存權利？

是。Amazon WorkDocs 管理員可以授與公司外的使用者完整存取權，而且可選擇也允許使用者邀請公司外部人員。例如，經常與貴公司合作的行銷機構或律師事務所員工可以有權使用 Amazon WorkDocs。

問：哪些 AWS 區域提供 Amazon WorkDocs？

目前在以下 AWS 區域提供 Amazon WorkDocs：美國東部 (維吉尼亞)、美國西部 (奧勒岡)、歐洲 (愛爾蘭)、亞太區域 (雪梨)、亞太區域 (新加坡) 和亞太區域 (東京)。瀏覽按區域分類的產品和服務頁面，隨時都可以找到每個區域提供哪些服務。

問：Amazon WorkDocs 支援哪些語言？

Amazon WorkDocs 提供英文、西班牙文、法文、巴西葡萄牙文、韓文、德文、簡體中文和日文。系統會根據使用者使用同步用戶端和行動用戶端時的作業系統設定，及根據 Web 用戶端的瀏覽器語言設定，自動設定語言。

問：如何取得 Amazon WorkDocs 的支援？

AWS 帳戶擁有者可以從 AWS Support 取得協助，您還可以在 Amazon WorkDocs 論壇中發文。

問：Amazon WorkDocs 是否提供免費試用版？

是。註冊 Amazon WorkDocs 後，您可以在前 30 天免費註冊 50 個使用者。此期間結束後，除非您停用這些使用者或取消註冊 Amazon WorkDocs 帳戶，否則必須支付所有作用中使用者的費用。

問：Amazon WorkDocs 的費用為何？

請參閱定價頁面了解最新資訊。

問：公司使用 Amazon WorkDocs 要如何計費？

開始使用 Amazon WorkDocs 時，無須預付費用或簽訂合約。我們將在月底向您收取當月的使用費。若要查看目前帳單期間的預計費用，您可以登入 AWS 管理主控台並按一下 "Account Activity"。您可以先使用 Amazon WorkDocs 的免費試用版，前 30 天可免費註冊 50 個使用者。

您必須為使用以下各類型的 Amazon WorkDocs 付費：

每月的使用者帳戶數量：計入月帳單的使用者數量是以整個月作用中使用者帳戶的平均數量為依據。您的公司需要為每個作用中使用者支付每月訂閱費用。如果使用者帳戶在該月停用，則該帳戶的每月訂閱費將根據使用天數依比例分配。

額外的儲存：您的公司每個作用中使用者帳戶可獲得 1 TB 的儲存容量。管理員可以在 WorkDocs 管理員儀表板中設定個別儲存限制，將這個儲存容量分配給使用者。當使用者使用的儲存量超過該使用者帳戶的 1 TB，您的公司將需支付費用。額外的儲存以按用量付費方式計費。

問：是否能將 Amazon WorkDocs 與 Amazon WorkSpaces 搭配使用？

是，您可以在 Amazon WorkSpace 中安裝 Amazon WorkDocs Sync 用戶端，以持續、自動且安全地將文件從 WorkSpace 備份到 Amazon WorkDocs。您也可以使用 Mac 或 PC 上的 Amazon WorkDocs 桌面應用程式將文件同步到 WorkSpace 或從 WorkSpace 同步文件，這樣無論使用何種桌上型電腦，永遠都能存取您的資料。

問：Amazon WorkSpaces 客戶如何為其 Amazon WorkDocs 使用付費？

每個 Amazon WorkSpaces 使用者最多能與 Amazon WorkDocs 同步 50 GB 的資料。除了 Amazon WorkSpace 的月費外，無須為此資料同步支付額外的 Amazon WorkDocs 費用。

問：如果想為我的 Amazon WorkSpaces 使用者提供超過 50 GB 的 Amazon WorkDocs 儲存容量，該怎麼做？

Amazon WorkSpaces 使用者可以較低的每月訂閱費，升級並取得全部 1 TB 的儲存容量。請參閱 WorkDocs 定價頁面了解完整詳細資訊。

問：是否支援單一登入 (SSO)？

是。您可以啟用單一登入 (SSO) 功能，當使用者登入到他們的 Amazon WorkSpace 時，就會自動登入到他們的 WorkDocs Sync 用戶端，而且當使用者從 Amazon WorkSpace 存取 Web 用戶端時，不需要提供登入資料。啟用 SSO 的方法是，存取 AWS 主控台的 AWS Directory Service 區域，按一下目錄對應的目錄 ID 連結，然後選擇 "Apps & Services" 標籤。如需詳細資訊和詳細設定，請參閱我們的文件。

問：是否需要設定目錄才能使用 Amazon WorkDocs？

您邀請到 Amazon WorkDocs 網站的每個使用者都必須在目錄中。您有兩種目錄選項。一種是讓 Amazon WorkDocs 服務代您建立和管理目錄。您邀請到 Amazon WorkDocs 網站的每個使用者都會自動新增到目錄。另一種則是使用 AWS Active Directory Connector 搭配使用現有的 Microsoft Active Directory 和 Amazon WorkDocs，或者使用 Active Directory 信任關係與 AWS Microsoft AD 整合。要進一步了解搭配使用現有的 Active Directory 和 WorkDocs，請參閱 Connecting to an On-Premise Directory。

問：是否可使用現有的 Active Directory 管理 Amazon WorkDocs 使用者？

是。您可以使用 AD Connector 或 AWS Microsoft AD 服務將現有的 Active Directory 連接到 Amazon WorkDocs。要進一步了解搭配使用現有的 Active Directory 和 WorkDocs，請參閱 Connecting to an On-Premise Directory。

問：如何設定 Amazon WorkDocs 才能與現有 Active Directory 搭配使用？

您可以使用兩種方法設定 Amazon WorkDocs，以便與現有的 Active Directory 搭配使用。第一種方法，使用 AD Connector 將現有 Active Directory 連接到 Amazon WorkDocs。第二種方法，使用 Active Directory 信任關係整合現有 Active Directory 與 AWS Microsoft AD。要進一步了解搭配使用現有的 Active Directory 和 WorkDocs，請參閱 Connecting to an On-Premise Directory。

問：Amazon WorkDocs 管理 API 支援哪些語言？

WorkDocs 管理 API 可使用 Java、Python、Go、Java Script、.NET、PHP 和 Ruby。

問：可從哪裡下載 Amazon WorkDocs 管理軟體開發套件？

Amazon WorkDocs 管理軟體開發套件包含在 AWS 開發套件中。您可以在適用於 Amazon Web Services 的工具下載 AWS 開發套件。 

要開始使用，請參閱 WorkDocs API 參考文件。

問：使用管理軟體開發套件可以透過程式設計方式對 Amazon WorkDocs 內容執行哪些特定的動作？

管理軟體開發套件可讓您在 WorkDocs 使用者、資料夾、檔案和許可執行建立、讀取、更新和刪除 (CRUD) 動作。您可以存取和修改與檔案相關的檔案屬性、標籤檔案和管理評論。

除了 API 動作以外，您還能訂閱 Amazon WorkDocs 使用 Amazon SNS 傳送的通知。您可以在 WorkDocs API 參考文件中找到上述動作的語法、回應和資料類型等詳細資訊。 

問：使用 Amazon WorkDocs 管理軟體開發套件是否需要支付任何相關費用？

否，您可以免費下載 Amazon WorkDocs 管理軟體開發套件，使用 API 呼叫時也無須付費。不過請注意，使用某些 API 呼叫後可能會產生費用。例如，當您使用 API 建立新的使用者帳戶時，將會針對該使用者以目前的價格持續計費。

問：應用程式對 Amazon WorkDocs 發出的 API 呼叫是否有數量限制？

並未針對您可發出的 API 呼叫設定數量限制，但可能針對含高請求流量的應用程式進行調節。