Contáctenos

Por favor, rellene el siguiente formulario y le contactaremos en breve:

Proporcione la dirección de correo electrónico de su empresa para que podamos enviar su consulta al contacto adecuado.
Incluya los servicios de AWS de interés, los casos de uso y/o las estimaciones de uso.

Inicie sesión y cree una solicitud (se necesita un plan de AWS Support):

Obtendrá soporte con mayor rapidez a través de la consola. Haga clic en el botón que aparece debajo y envíe su solicitud.

Iniciar sesión y enviar solicitud de AWS Support »

Si en la actualidad no posee una suscripción a AWS Support, haga clic debajo para obtener más información sobre los planes de soporte disponibles para proporcionarle el nivel de soporte técnico que mejor se adapta a sus necesidades. 

Explore opciones de soporte »

¿Quieres accesar nuestros reportes de conformidad? Ahora puedes utilizar AWS Artifact, un portal autoservicio que puedes accesar cuando y desde donde desees. Si tienes alguna pregunta adicional, llena el formulario que se encuenta debajo y te contactaremos. 

Proporcione la dirección de correo electrónico de su empresa para que podamos enviar su consulta al contacto adecuado.
Incluya los servicios de AWS de interés, los casos de uso y/o las estimaciones de uso.

Para consultas relacionadas con la facturación o las cuentas:

Obtendrá soporte con mayor rapidez a través de la consola. Haga clic en el botón que aparece debajo y envíe su solicitud.

Iniciar sesión y enviar solicitud de facturación o cuenta »

¿Quiere contactarse con el soporte de Amazon.com o Kindle? Visite su página »

Recursos adicionales

Autoservicio

Visite los foros para desarrolladores de AWS »

O pruebe estos recursos para responder a preguntas y consultas frecuentes.

La factura incluye cargos inesperados »
Tiene preguntas de facturación sobre la capa de uso gratuita »
Solucione los problemas de un dispositivo de autenticación multifactor »
Cambie el nombre, email o contraseña de su cuenta »
Cancele su servicio de AWS »
Permiso para pruebas de intrusión »
Consultas sobre FERC »

Aumentos de límites de servicio

Solicite un aumento del límite de servicio »

Informar de abuso

¿Ha observado un posible uso ilegal de algún producto de AWS?

Informe de un posible abuso »