小売業は、途方もない変革の時代を迎えています。オンラインショッピング、店内ショッピング、モバイルショッピングのための選択肢が増えてきています。顧客は、知識が非常に豊富で、目的の商品をさまざまな方法で思うがままに入手したいと考えています。また、顧客は、抜群のカスタマーサービスを期待しており、店内ショッピングやオンラインショッピングに関する独自のエクスペリエンスを期待しています。
アマゾン ウェブ サービス (AWS) は、小売業者が必要とするクラウドコンピューティングインフラストラクチャ/サービスを提供しています。それらを利用すれば、これまで使用していたインフラストラクチャを、コネクテッド型かつインテリジェントな最新のプラットフォームに移行させることができます。このプラットフォームは、需要に応じてスケールでき、俊敏性と応答性が高く、顧客とビジネスに関するデータを実用的なインサイトにすばやく変換できるため、顧客に最高のエクスペリエンスを提供できます。
ユースケースを詳しく見る
統合コマースへの道
AWS のデータストレージソリューションとウェアハウスソリューションを使用すれば、顧客がどのチャネルを利用するかにかかわらず、シームレスかつ統一的なショッピングエクスペリエンスを顧客に提供できます。
デジタルカスタマーエンゲージメント
AWS の機械学習と AI 機能を使用すれば、顧客の関心の高い商品に特化したエキサイティングでパーソナライズされたエクスペリエンスを提供でき、ブランドロイヤルティを向上させることができます。
メリット
重要なことに投資
AWS を使用すれば、インフラストラクチャに投資する時間とコストを削減できます。その分、顧客のためのイノベーションの推進やビジネスの効率向上に希少なリソースを投入できます。
オンデマンドでスケール
AWS を使用すれば、コンピューティング能力をすばやく効率的に追加またはスケールできます。需要がピークを迎えたときや大規模なプロモーションを実施しているときには何千ものサーバーをすばやく簡単に稼働させることができ、需要がなくなったときにはそれらのサーバーをすばやく簡単に停止させることができます。
すばやく行動し、物事の本質を見抜く
AWS を使用すれば、新しいウェブサイト、モバイルアプリケーション、デジタルキャンペーンをコスト効率の高い方法ですばやく開発、テストして立ち上げることができ、それらの影響評価や軌道修正をリアルタイムで行えます。
分単位で世界中にデプロイ
AWS が提供する複数のアベイラビリティーゾーンと地理的リージョンを使用すれば、大規模なキャンペーンのデプロイや新規市場への参入をより簡単かつコスト効率の高い方法で行えます。
