Amazon Pinpoint ti aiuta a entrare in relazione con i tuoi clienti inviando e-mail, SMS e notifiche push. Sviluppatori, operatori di mercato o utenti aziendali potranno utilizzare Amazon Pinpoint per inviare messaggi mirati ad esempio avvisi promozionali e campagne di fidelizzazione dei clienti, così come messaggi diretti, quali conferme di ordini e messaggi di reimpostazione delle password ai propri clienti.

Puoi integrare Amazon Pinpoint nelle tue app per acquisire i dati di utilizzo, che ti aiutano a capire meglio in che modo i clienti interagiscono con le tue app. Amazon Pinpoint tiene anche traccia di come i clienti rispondono ai messaggi che invii a loro, ad esempio, visualizzando il numero di messaggi che sono stati consegnati, aperti o sui quali il cliente ha fatto clic.

Puoi inviare messaggi diretti, come conferme d'ordine, messaggi di benvenuto e password temporanee, utilizzando la console o la REST API di Amazon Pinpoint. Puoi anche utilizzare l'API per realizzare applicazioni personalizzate che offrono messaggi relativi alle campagne e transazionali attraverso più canali.