Amazon Pinpoint помогает вам взаимодействовать с клиентами путем отправки электронных писем, SMS-сообщений и push-уведомлений. Amazon Pinpoint можно использовать для отправки клиентам таргетированных сообщений (рекламных оповещений и сообщений в рамках кампании по удержанию клиентов), а также индивидуальных сообщений (например, подтверждений заказа и сообщений о сбросе пароля). Такие возможности могут быть полезны для разработчиков, маркетологов и других представителей бизнеса.

Amazon Pinpoint можно интегрировать в приложения для сбора данных об их использовании, чтобы лучше понять, как клиенты взаимодействуют с приложениями. Amazon Pinpoint также отслеживает, как клиенты реагируют на отправляемые им сообщения, в частности, показывая количество сообщений, которые были доставлены, открыты или нажаты.

Вы можете отправлять прямые сообщения, такие как подтверждения заказа, приветственные сообщения и одноразовые пароли, используя консоль или REST API Amazon Pinpoint. API также можно использовать для создания специальных приложений, которые доставляют сообщения в рамках кампаний и транзакционные сообщения по различным каналам.