Amazon Comprehend es un servicio de procesamiento de lenguaje natural (NLP) que usa el aprendizaje automático para encontrar información y relaciones en textos. No se requiere experiencia en aprendizaje automático.

Hay un tesoro de potencial en sus datos no estructurados. Los correos electrónicos de los clientes, las incidencias de soporte técnico, las reseñas de productos, las redes sociales e, incluso, los textos publicitarios representan una visión de los sentimientos del cliente que se pueden poner al servicio de su negocio. La cuestión es cómo llegar a ella. Resulta que el aprendizaje automático es muy adecuado para identificar con precisión elementos específicos de interés en vastos volúmenes de texto (como encontrar nombres de compañías en informes de analistas) y puede conocer el sentimiento oculto dentro del lenguaje (identificar críticas negativas o interacciones positivas de los clientes con los agentes de atención al cliente), a una escala casi ilimitada.

Amazon Comprehend utiliza el aprendizaje automático para ayudarle a descubrir la información y las relaciones en sus datos no estructurados. El servicio identifica el idioma del texto; extrae frases, nombres de lugares, personas, marcas o eventos clave; comprende el grado de positividad o negatividad del texto; analiza el texto mediante tokenización y categorías gramaticales; y organiza automáticamente una colección de archivos de texto por tema. También puede utilizar las funciones de AutoML en Amazon Comprehend para crear un conjunto personalizado de entidades o modelos de clasificación de texto que se adapten de forma exclusiva a las necesidades de su organización.

Para extraer información médica compleja de texto no estructurado, puede usar Amazon Comprehend Medical. El servicio puede identificar información médica, como condiciones médicas, medicaciones, dosis, concentraciones y frecuencias a partir de distintas fuentes como notas de doctores, informes de ensayos clínicos y registros sanitarios de pacientes. Amazon Comprehend Medical también identifica la relación entre la información extraída sobre medicación y pruebas, tratamientos y procedimientos para facilitar su análisis. Por ejemplo, el servicio identifica una dosis concreta, la concentración y la frecuencia relacionada con una medicación específica a partir de notas clínicas no estructuradas.

Amazon Comprehend es completamente administrado, por lo que no hay servidores que aprovisionar ni modelos de machine learning que construir, entrenar ni implementar. Solo pagará por lo que utilice: no se requieren pagos mínimos ni compromisos iniciales.