Amazon Web Services 提供高度可扩展、低延迟、分布在全球范围的架构。Amazon Pinpoint 建立在这种架构之上，让您可以通过多种渠道信心十足地向客户发送消息。您可以使用这些渠道向世界各地的收件人发送消息。通过 SMS 或语音渠道发送消息时，您的消息可以从收件人所在国家或地区的本地电话号码发送。

借助丰富的分析、易于使用的活动和历程工具和多种吸引渠道，Amazon Pinpoint 可帮助您在正确的时机通过合适的消息轻松吸引合适的客户。将专有数据、第三方数据和实时数据集中在一个位置，以便全面了解客户。利用这种深入了解来创建量身定制的受众群，然后通过他们喜欢的渠道向这些受众群发送具有上下文相关性的个性化消息。您还可以创建历程—端到端的参与体验，这些体验根据客户的互动发送个性化内容。

Amazon Pinpoint 为您提供实时数据，以便您可以快速为客户提供更好的参与体验。通过实时数据，Pinpoint API 能够提供按需消息。这在您必须立即向客户提供信息的情况下尤其有用，例如，当您发送新密码以登录您的应用时，或者向客户的账户发送安全警报时。实时数据还允许您根据客户的最近行为或偏好创建动态受众群。最后，实时见解可让您立即优化您的吸引消息。您可以对未按预期费率发送的消息进行问题排查，并解决问题，然后继续信心十足地向其余受众发送消息。

您可以将 Amazon Pinpoint 与其他 AWS 服务集成，以创建满足您独特需求的解决方案。使用 Amazon Personalize 和 Amazon Comprehend 生成积极主动的客户见解，然后将该信息发送到 Amazon Pinpoint，为您的客户提供更智能的消息。或使用 Amazon QuickSight 创建将 Amazon Pinpoint 吸引指标与外部系统数据相结合的自定义可视化内容。使用 AWS 和 Amazon Pinpoint 可以为您的客户提供愉悦的数据驱动型体验，上述示例只是众多可能性中的几种。