AWS Chatbot は、Slack チャンネルや Amazon Chime チャットルームで AWS のリソースを簡単にモニタリングおよび操作できるようにしてくれるインタラクティブエージェントです。AWS Chatbot を使用すると、アラートを受信することや、診断情報の取得、AWS Lambda 関数の呼び出し、AWS サポートケースの作成を行うコマンドを実行することができるようになります。
AWS Chatbot により、AWS のサービスを Slack チャンネルおよび Amazon Chime チャットルームとの統合を管理し、ChatOps をすばやく開始できるようにします。数回クリックするだけで、選択したチャンネルやチャットルームで通知の受信やコマンドの発行を開始できるため、チームはコラボレーションのためにコンテキストを切り替える必要がありません。AWS Chatbot を使用すると、AWS アカウントで実行されているアプリケーションの運用イベント、セキュリティ検出結果、CI/CD ワークフロー、予算、その他のアラートについて、チームとして最新情報を確認して、コラボレーションし、より迅速に対応できます。
利点
リアルタイムの通知
AWS Chatbot により、事前に選択したイベントトリガーアラートが Slack チャンネルや Amazon Chime チャットルームに送信されます。チームは情報を得て、運用上のインシデントやその他の非常に重要なイベントを認識し続けることができます。
より迅速な対応
AWS Chatbot を使用すると、Slack チャンネルからコマンドを発行して、コラボレーションを促進し、チームとしてイベントに迅速に対応できるようになります。
高速セットアップ
Slack チャンネルや Amazon Chime チャットルームでの AWS Chatbot のセットアップは簡単です。所要時間はわずか数分です。
簡単にアクセス許可を定義
AWS Chatbot を使用すると、個々の Slack チャンネルや Amazon Chime チャットルームにすばやくアクセス許可を設定できます。また、事前定義済みのアクセス許可テンプレートにより、組織のニーズに合わせて簡単に調整することができます。
Amazon Lex
お客様と通信するために独自の音声およびテキストベースの Chatbot を構築します。
仕組み
通知
コマンド
デモ動画
お客様事例
LIFULL
株式会社 LIFULL は、不動産関連の情報サービス会社で、日本最大級の不動産ポータルサイトである LIFULL HOME’S を運営しています。同社の事業は、不動産開発者向けのビジネスサポートサービス、レンタルオペレーター向けの顧客関係管理支援、地域の不動産情報、特別養護老人ホームの検索サイトの管理など、さまざまなサービスを扱っています。幅広いサービスを提供し続けるために、LIFULL の開発チームには、迅速かつ簡単に、共同し情報を集約できることが求められています。
LIFULL では AWS Chatbot を Slack チャンネルに統合することを選択しました。セットアップ後すぐに活用できるという利点があるためです。現在 LIFULL では AWS Chatbot を使用し、Slack チャンネルを介したアプリケーションのデプロイメントやインフラストラクチャのプロビジョニングなど、さまざまな通知を集約しています。通知の宛先を簡単に指定できるため、LIFULL ではアプリケーションの通知が関係するそれぞれの Slack チャンネルに配信されるようにし、開発者が重要な情報のみを受信するようにしています。
「AWS Chatbot を使用して、アプリケーションのデプロイメント、インフラストラクチャのプロビジョニング、パフォーマンスの監視などのさまざまな通知を Slack に直接集約しています。それにより、チームのメンバーが、すばやいアクションをどこからでも直接実行できるようにしました。結果として、開発時間が短縮されるのみでなく、チーム全体の開発エクスペリエンスが向上しています」
鈴木健太郎氏、株式会社 LIFULL、ソリューションアーキテクト
