궁금한 점이 있거나 도움이 필요하시면 문의하십시오. 다음과 같은 부문에 지원을 제공합니다.
영업 지원 기술 지원
규정 준수 지원 결제/계정 지원
Amazon.com 지원 로그인 지원
AWS 규정 준수와 관련된 정보에 액세스하고 지원 서비스를 이용합니다.
AWS 규정 준수 보고서에 액세스하려면, 온디맨드 액세스를 제공하는 셀프 서비스 포털인 AWS Artifact를 사용하십시오. 질문이 있으시면, 아래 양식을 작성해 주십시오. Amazon Web Services 비즈니스 담당자가 연락을 드릴 것입니다.
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계정 및 서비스 관리에 필요한 도움을 받을 수 있습니다.
결제 또는 계정 문의:
콘솔을 사용하면 훨씬 더 빠르게 지원을 받을 수 있습니다. 아래 버튼을 클릭하여 로그인한 후 요청을 제출해 주십시오.
Amazon.com, Kindle 또는 Echo에 대한 지원이 필요하십니까?
Amazon.com 또는 Kindle Support에 문의하시겠습니까? 해당 사이트 방문 »
계정에 로그인하거나 액세스하는 데 문제가 있습니까?
암호를 잊어버린 경우:
암호가 기억나지 않아서 AWS 계정에 로그인할 수 없는 경우 아래 링크된 문서를 사용하면 보유한 계정 유형에 따라 암호를 재설정하고 복구하는 데 도움이 됩니다.
계정 정보를 잊어버린 경우:
로그인 자격 증명(사용자 이름, 암호, 이메일)이 기억나지 않는 경우 추가 지원을 받기 위해 요청 양식을 작성해야 합니다.
로그인 및 요청 생성(AWS Support 플랜 필요):
콘솔을 사용하면 훨씬 더 빠르게 지원을 받을 수 있습니다. 아래 버튼을 클릭하여 로그인한 후 요청을 제출해 주십시오.
현재 AWS Support에 가입되어 있지 않은 경우, 아래를 클릭하여 귀하의 요건에 가장 적합한 수준의 기술 지원을 제공할 수 있도록 준비된 다양한 Support 플랜을 알아보시기 바랍니다.
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또는 다음 리소스를 통해 자주 하는 질문에 대한 답변을 찾아볼 수 있습니다.
청구서에 예상치 않은 요금이 포함된 경우 »
프리 티어와 관련된 결제 질문 »
멀티 팩터 인증 디바이스 문제 해결 »
계정 이름, 이메일 또는 암호 변경 »
AWS 서비스 취소 »
침투 테스트 권한 »
