Microsoft 隱私權聲明

基於以下所述各種目的 (包括為了要有效運作，以及提供您使用我們產品的最佳體驗)，Microsoft 透過與您的互動以及本公司產品，向您收集資料。您會直接提供其中部分資料，例如當您建立 Microsoft 帳戶、管理貴組織的授權帳戶、向 Bing 提交搜尋查詢、註冊 Microsoft 活動、上傳文件到 OneDrive、註冊 Microsoft 365 或聯繫我們以尋求支援時。有些則是透過收集您與本公司產品的互動、使用及體驗以及雙方通訊的相關資料來取得。此外，我們會收到來自 Microsoft 關係企業、子公司和第三方的資料。

我們基於各種法律原因及許可 (有時候稱為「法律基礎」) 及以下所述各種目的來處理資料，包括經您同意後，合法權益的平衡、簽訂及履行合約之需要，以及遵守法律義務。

我們也會從第三方取得資料。我們依據本聲明中所述方式保護從第三方取得的資料，外加資料來源所套用的其他任何限制。這些第三方來源會隨時間產生變化，包括︰

• 資料仲介商，我們向其購買人口統計資料來補充所收集資料的不足。
• 服務，將其服務使用者產生的內容提供予其他人，例如當地商家評論或公開社交媒體文章。
• 通訊服務，包括電子郵件提供者和社交網路，當您允許我們存取您在這類第三方服務或網路上的資料時。
• 服務提供者，以協助我們判斷您的裝置位置。
• 合作夥伴，我們與其合作提供共同品牌服務，或參與聯合行銷活動。
• 開發人員，透過 Microsoft 產品建立體驗或建立 Microsoft 產品體驗。
• 透過 Microsoft 產品提供體驗的第三方。
• 公開可用的來源，例如，開放式公部門、學術及商業資料集及其他資料來源。

如果您代表運用 Microsoft 企業及開發人員產品的組織 (例如企業或學校)，請參閱本隱私權聲明的 企業及開發人員產品 一節，了解我們如何處理您的資料。如果您是 Microsoft 產品的終端使用者或擁有公司所提供的 Microsoft 帳戶，請參閱 您的組織所提供的產品 和  Microsoft 帳戶 小節以取得詳細資訊。

當涉及您使用的技術和分享的資料時，您有選擇的權利。在您被要求提供個人資料時，您可以拒絕。我們的許多產品都需要一些個人資料來操作及為您提供服務。如果您選擇不提供我們在操作和提供產品或功能時所需的資料，便無法使用該產品或功能。同樣地，當我們依法需要收集個人資料，以便與您簽訂合約或履行合約，而您未提供資料，我們將無法簽訂合約；或如果這與您正在使用的現有產品有關，我們可能會有暫止或取消該產品。如果是這種情形時，我們會通知您。如果提供資料是選擇性的，而您選擇不分享個人資料，使用此資料的功能 (如個人化) 將不適用於您。

我們所收集的資料，取決於您與 Microsoft 的互動內容，以及您的選擇 (包括您的隱私權設定)、您所使用的產品及功能、位置和相關法律。

我們收集的資料包括下列項目：

姓名和連絡人資料。您的姓名、電子郵件地址、郵寄地址、電話號碼以及其他類似的連絡人資料。

認證。密碼、密碼提示以及用於驗證和帳戶存取的類似安全資訊。

人口統計資料。關於您的資料，例如您的年齡、性別、國家/地區及慣用語言。

付款資料。處理付款所需的資料，例如您的付款工具號碼 (如信用卡號碼)，以及與您的付款工具相關聯的安全代碼。

訂閱和授權資料。您的訂閱、授權及其他權利相關資訊。

互動。關於您使用 Microsoft 產品的資料。在某些情況下 (例如搜尋查詢)，這是您為了使用產品所提供的資料。在某些情況下 (例如錯誤報告)，這是我們產生的資料。互動資料的其他範例包括：

• 裝置與使用狀況資料。您的裝置以及您使用的產品和功能的相關資料，包括硬體和軟體、產品效能，以及您的設定等資訊。例如：
  • 付款與帳戶歷程記錄。關於您購買的項目以及與您的帳戶相關聯的活動的資料。
  • 瀏覽歷程記錄。關於您瀏覽之網頁的資料。
  • 裝置連線能力與設定資料。關於您的裝置、裝置設定及附近網路的資料。例如，裝置上安裝的作業系統和其他軟體相關的資料，包括產品金鑰。此外，IP 位址、裝置識別碼 (例如手機的 IMEI 號碼)、地區與語言設定，以及裝置附近 WLAN 存取點的資訊。
  • 錯誤報告和效能資料。產品效能相關資料以及您使用產品時遇到的問題，包括錯誤報告。錯誤報告 (有時稱「損毀傾印」) 可能包括與錯誤相關的軟體和硬體詳細資料、問題發生時開啟的檔案內容，以及裝置上其他軟體的相關資料。
  • 疑難排解與說明資料。當您連絡 Microsoft 以尋求協助時提供的資料，例如您使用的產品，以及其他可協助我們提供支援的詳細資訊。例如，連絡人或驗證資料、聊天內容以及其他與 Microsoft 的通訊、裝置狀況的資料，以及您用於協助查詢的產品。當您連絡我們時，例如尋求客戶支援，與我們客戶服務代表的電話交談或聊天內容將被監視和記錄。
  • Bot 使用狀況資料。與 Bot 的互動，以及透過 Microsoft 產品提供的技能，包括第三方提供的 Bot 和技能。
• 興趣與愛好。您的興趣與「我的最愛」相關資料，例如追蹤關注的運動團隊、偏好的程式語言、追蹤的個股，或加入追蹤天氣或交通等項目的城市。除了您明確提供的資料之外，我們也有可能根據我們所收集的其他資料 (例如您在使用我們的技術來顯示或測量廣告上的網站互動)，來推斷或衍生出您的興趣和喜好。
• 內容使用資料。您透過本公司產品存取的媒體內容的資訊 (例如電視、影片、音樂、音訊、文字書籍、應用程式和遊戲)。
• 搜尋與命令。當您使用具有搜尋或相關生產力功能的 Microsoft 產品時，搜尋查詢及命令，例如與聊天機器人的互動。
• 語音資料。您的語音資料 (有時候稱為「語音剪輯」)，例如搜尋查詢、命令或您說話的聽寫，可能會包含背景音效。
• 簡訊、筆跡和輸入資料。簡訊、筆跡、輸入資料和相關資訊。例如，當我們收集筆跡資料時，我們收集關於筆跡工具在裝置上的位置資訊。
• 影像。影像和相關資訊，例如圖片中繼資料。例如，當您使用 Bing 影像搜尋服務時，我們會收集您所提供的影像。
• 聯絡人與關係。若您使用產品與其他人分享資訊、管理連絡人、與其他人通訊或改善生產力，則本公司會收集您的連絡人與相互關係資料。
• 社交資料。您與其他人和組織之間關係與互動的相關資訊，例如與人員和組織相關的互動類型 (例如好惡、活動等)。
• 位置資料。您裝置的所在位置資料，無論定位結果是否精準。例如，我們會收集有關使用全球導航衛星系統 (GNSS) (例如 GPS) 的位置資料，以及附近行動電話基地台和 Wi-Fi 熱點的相關資料。位置資料也可能根據裝置的 IP 位址或帳戶設定檔資料來推斷，以較不精確的方式指示裝置的位置 (例如城市或郵遞區號)。
• 生物特徵辨識資料和識別碼。與您的身體、生理或行為特徵相關的特定技術處理產生的有關您的資料，允許或確認唯一識別。我們對生物特徵辨識資料的收集和使用取決於您在某些 Microsoft 產品中使用的產品和功能，以及您的同意。例如，您可以使用指紋或臉部辨識透過 Windows Hello 登入 Windows 裝置。如需詳細資訊，請參閱下方 Windows Hello 一節。
• 其他輸入。當您使用我們的產品時提供的其他輸入。例如，使用 Xbox Live 時在 Xbox 無線控制器上按下按鍵的資料、使用 Kinect 時的骨架追蹤資料，以及使用有適用感應器的裝置時之其他感應器資料，例如採取的步驟數。如果您參加店內活動，我們會收集您在報名時或活動期間提供給我們的資料，而如果您有參加獎品促銷活動，則我們會收集您在報名表中提供的資料。

內容。您的檔案內容以及您輸入、上傳、接收、建立及控制的通訊內容。例如，您以 Teams 傳送檔案給另一位 Teams 使用者時，需由本公司收集該檔案之內容，才能向您和另一位使用者顯示檔案。若您使用 Outlook.com 收取電子郵件，我們必須收集郵件內容，並將郵件遞送到您的收件匣，然後顯示郵件供您回覆並儲存郵件，直到您選擇將其刪除為止。將產品提供予您時，我們收集的其他內容包含：

• 在訊息、電子郵件、電話、會議邀請或聊天中的通訊，包括音訊、視訊、文字 (輸入、著色、聽寫或其他方式)。
• 在我們的雲端中儲存、擷取或以其他方式處理的相片、影像、歌曲、電影、軟體和其他媒體或文件。

視訊或錄製。在 Microsoft 建築物、零售空間及其他位置之活動的錄製。如果您進入 Microsoft Store 實體商店或其他設施，或是參加有攝影的 Microsoft 活動，我們可能會處理您的影像和語音資料。

意見反應和評分。您提供予本公司的資訊及寄送予本公司之訊息內容，例如意見反應、問卷調查資料與產品評論。

流量資料。透過使用 Microsoft 通訊服務所產生的資料。流量資料會指出您與之通訊的人員和通訊發生的時間。我們只會在需要時處理您的流量資料，以提供、維護及改善我們的通訊服務，並且我們會在您同意的情況下進行。

以下產品特定小節說明使用這些產品時收集資料的做法。

Microsoft 使用所收集的資料來提供豐富的互動體驗。尤其是，我們會使用資料：

• 提供我們的產品，包括更新、保護及疑難排解，以及提供支援。需要提供服務或執行您所要求的交易時，還會將共用資料納入。
• 改善和開發我們的產品。
• 個人化我們的產品，並提出建議。
• 對您展開廣告及行銷活動，包括傳送促銷通訊、目標式廣告，以及提供相關優惠。

我們也會使用資料來經營業務，包括分析效能、符合法律義務、開發工作力，以及進行研究。

基於這些目的，我們結合收集自不同內容的資料 (例如，您的兩個 Microsoft 產品的使用情形)。例如，Microsoft Store 會使用您使用的應用程式和服務相關資訊，以提供個人化應用程式建議。然而，依據法律的規定，我們內建了用於防止特定資料結合的技術性和程序性保護措施。例如，在法律有特別規定的情況下，將收集自您個人未驗證 (未登入) 時的資料，與任何可直接識別您身分的帳戶資訊 (例如您的姓名、電子郵件地址或電話號碼) 分開儲存。

我們基於這些目的而處理個人資料，包括自動和手動 (人工) 處理方法。我們的自動化方法通常與我們的手動方法相關並受其支援。例如，為了建構、訓練和改進自動化處理方法 (包括人工智慧或稱 AI) 的準確性，我們會手動審查自動化方法產生的部分輸出並與基礎資料進行比較。

作為改進和開發我們產品的部分作業，我們可能會使用您的資料來開發和訓練我們的 AI 模型。在這裡深入了解。

處理的目的和法律基礎

處理您的個人資料時，我們會在您同意和/或有其必要的情況下進行，以提供您所用產品、營運我們業務、恪守我們契約責任與法律義務、保護我們系統與客戶安全性，或履行 Microsoft 或第三方的其他合法權益，如本節以及本隱私權聲明之我們共用個人資料的原因一節中所述。我們處理您個人資料的依據可能會因我們處理您資料的方式與所涉及的產品與服務而異。 

當我們基於我們或第三方的合法利益處理個人資料時，我們會考慮並平衡這些利益與您的權利與自由，並且只有在我們處理資料的合法利益不超過您的利益時，我們才會處理您的個人資料。

當我們從歐洲經濟區傳送個人資料，會依照如本隱私權聲明之 我們儲存和處理個人資料的位置 一節中所述的各種法律機制來執行。

更多有關資料處理用途的資訊：

• 提供我們的產品。我們使用資料，以便操作我們的產品並提供您豐富的互動體驗。例如，如果您使用 OneDrive，我們會依照您在服務中的指示，處理上傳到 OneDrive 的文件，以供您擷取、刪除、編輯、轉寄，或以其他方式處理文件。例如，如果您在 Bing 搜尋引擎輸入搜尋查詢，我們會使用該查詢向您顯示搜尋結果。此外，當通訊是做為各種產品、計畫和活動的一項功能時，我們還會使用資料來與您連絡。例如，我們可能會透過手機或電子郵件或其他方法與您連絡，通知您訂閱即將結束或商討您的授權帳戶。我們也會與您通訊以保護我們產品的安全，例如，讓您知道產品更新可供使用。
• 產品改進。我們使用資料以持續改善產品，包括增加新的功能。例如，我們利用錯誤報告以提升 Bing 的安全性功能、改進搜尋查詢及點按功能，以增進搜尋結果的關聯性；利用使用資料以決定優先開發何項新功能；以及利用語音資料來開發並改進語音辨識精準度。
• 個人化。許多產品都會包含個人化的功能，例如提升生產力和樂趣的推薦。這些功能使用自動程序，根據您的相關資料 (例如關於您的推斷，以及您使用的產品、活動、興趣及位置)，來量身打造產品體驗。例如，根據您的設定，如果您在 Windows 裝置上的瀏覽器中串流電影，您可能會看到來自 Microsoft Store 更有效率地串流處理的應用程式推薦。如果您有 Microsoft 帳戶，我們就可以在您的同意下，跨數個裝置同步您的設定。我們的許多產品都提供停用個人化功能的控制項。
• 產品啟用。我們會使用資料 (例如裝置與應用程式類型、位置，以及裝置、應用程式、網路和訂閱的唯一識別碼) 來啟用需要啟用的產品。
• 產品開發。 我們使用資料來開發新產品。例如，我們使用資料 (通常已去身分識別)，以深入了解客戶的電腦和生產力需求，並訓練和微調 AI 模型，而這可以型塑新產品的開發。 
• 客戶支援。我們會使用資料來疑難排解及診斷產品問題、修復客戶的裝置，以及提供其他客戶關懷和支援服務，包括協助我們提供、改進以及確保產品、服務和訓練的品質，以及調查安全性事件。通話錄音資料還可用於根據您的語音驗證或識別您的身分，讓 Microsoft 提供支援服務和調查安全性事件。
• 協助保護及疑難排解。我們使用資料以協助保護及疑難排解我們的產品。這包括使用資料來保護我們產品和客戶的安全性、偵測惡意軟體和惡意活動、疑難排解效能與相容性問題，以協助客戶充分運用其體驗，以及通知客戶更新產品。這可能包括使用自動化系統來偵測安全性問題。
• 安全。我們會使用資料來保護我們的產品和客戶的安全。我們的安全性功能及產品，可阻斷惡意軟體執行，並在裝置上發現惡意軟體時通知使用者。例如，我們的某些產品，例如 Outlook.com 或 OneDrive，可系統化地自動掃描內容，找出疑似垃圾郵件、病毒、濫用行為，或已標幟為詐欺、網路釣魚或惡意軟體連結的 URL，且我們保留在違反本公司條款時封鎖通訊的傳遞或刪除內容的權利。 根據歐盟法規 (EU) 2021/1232，我們已援引該法規從歐盟指令 2002/58/EC 第 5(1) 和第 6(1) 條中允許的豁免。我們使用掃描技術，在我們的系統上建立特定影像和影片內容的數位簽名 (稱為「雜湊」)。這些技術接著會將它們產生的雜湊值與已報告的兒童性剝削和性虐待影像的雜湊值 (稱為「雜湊集」) 進行比較，這個過程稱為「雜湊比對」。Microsoft 會從致力於打擊兒童性虐待並代表公共利益的組織獲取雜湊集。這可能會導致與國家失蹤和受虐兒童中心 (NCMEC) 和執法機關共用資訊。 我們也會使用工具來檢測並阻止高風險使用者濫用視訊通話功能，製作和分享兒童性剝削與虐待的影像。在  這裡 深入了解我們防止並偵測兒童性剝削的工作。
• 更新。我們使用收集的資料來開發產品更新和安全性修補程式。例如，我們可能會使用裝置功能的相關資訊 (例如可用記憶體)，來提供軟體更新或安全性修補程式。更新和修補程式是要讓產品使用體驗最大化、協助保護個人資料的安全性與隱私權、提供新功能，以及評估裝置是否已準備好處理這些更新。
• 促銷通訊。我們會利用收集到的資料傳遞促銷通訊。您可以註冊電子郵件訂閱，並選擇是否接收來自 Microsoft 的電子郵件、簡訊、實體信件，以及電話促銷通訊。 如果您同意接收行銷訊息傳遞至您提供給我們的電話號碼，我們可能會使用自動撥號器及/或使用人工智慧產生的人工/預錄語音，與您聯繫以進行行銷 。如需管理連絡人資料、電子郵件訂閱以及促銷通訊的詳細資訊，請參閱本隱私權聲明的 如何存取和控制您的個人資料 一節。
• 相關優惠。Microsoft 會使用資料為您提供產品的相關重要資訊。我們分析各種來源資料以預測您感到最有趣且相關的資訊，並使用各種不同的方式提供這類資訊。例如我們可能預測到您對遊戲感興趣，而傳達您可能會喜歡的新遊戲。
• 廣告。Microsoft 不會使用您在電子郵件、人與人聊天、視訊通話或影音郵件中談到的內容，或是您的文件、相片或其他個人檔案來針對您發送特定廣告。我們使用透過與您的互動、部分第一方產品、服務、應用程式和網頁屬性 (Microsoft 屬性) 以及第三方網頁内容收集的資料，在 Microsoft 相關企業和第三方相關企業進行廣告宣傳。我們可能會使用自動程序，協助傳送與您更相關的廣告。如需您的資料如何用於廣告的詳細資訊，請參閱本隱私權聲明的 廣告 一節。
• 獎品促銷和活動。我們會使用您的資料來管理實體 Microsoft Store 中提供的獎品促銷和活動。例如，如果您參加獎品促銷活動，則我們可能會使用您的資料來選擇獲獎者，並在獲獎時提供獎品給您。或者，如果您報名參加編碼研討會或遊戲活動，則我們會將您的姓名新增到預期出席者的清單中。
• 進行商務交易。我們使用資料來執行您與我們的交易。例如，我們處理付款資訊來為客戶提供產品訂閱，並使用連絡資訊來提供購自 Microsoft Store 的商品。
• 報告和商務營運。我們使用資料來分析營運和執行商業智慧。這可讓我們針對公司績效做出明智決定和報告。
• 保護權利和財產。我們使用資料來偵測與避免詐欺、解決爭議、執行協議，以及保護我們的財產。例如，我們使用資料，確認軟體授權有效以減少盜版。我們可能會使用自動化程序來偵測和避免會侵犯我們及他人權利的活動，例如詐欺。
• 遵守法律。 我們會處理資料以遵守適用法律。例如，我們使用客戶的年齡，以協助我們履行保護兒童隱私權的義務。我們也處理連絡資訊及認證，以協助客戶行使其資料保護權利。
• 研究。 透過保護個人權利和自由的適當技術和組織措施，我們會使用資料進行研究，包括進階機器學習和人工智慧技術，以促進公共利益和科學目的。

經您同意後，或者出於完成交易或提供您請求或授權產品的需要，我們才會共用您的個人資料。例如，您告知我們同意與第三方共用您的內容時，我們才會這樣做。比如當您向朋友傳送電子郵件，在 OneDrive 上共用相片和文件，或連結帳戶至其他服務。如果您使用由您所屬的組織如雇主或學校，或使用這類組織提供的電子郵件地址存取 Microsoft 產品，我們會共用特定資料，例如互動資料和診斷資料，以方便您的組織管理產品。當您提供付款資料進行交易時，我們可能會與銀行、處理付款交易或提供其他金融服務的其他實體共用您的付款資料，以預防欺詐和降低信用風險。此外，當您將付款方式 (例如卡片) 儲存到您的帳戶，而您和其他 Microsoft 帳戶持有人使用該帳戶向 Microsoft 或其關係企業進行購買時，您的購買收據可能會與使用並且可存取相同付款方式向 Microsoft 進行購買的任何人共用，包括付款方式的指定帳戶持有人。在非 Windows 裝置上允許 Microsoft 產品或應用程式的推送通知時，該裝置的作業系統將處理部分個人資料以提供推送通知。因此，Microsoft 可能會傳送資料給外部的第三方通知提供者，以傳遞推送通知。您裝置的推送通知服務會受到其服務特定條款和隱私權聲明的控管。

我們也會共用個人資料以用於數位廣告用途。 當您瀏覽 網站或使用想要向您顯示廣告的應用程式 時， 數位 屬性可能會允許 Microsoft 存取或接收裝置資料，或前述 我們收集的個人資料一節中所指出的某些其他資料。然後，我們可能會與第三方廣告平台和廣告客戶共用此資訊，以利於在這類數位財產上廣告的傳遞和測量。  請參閱下方的「廣告」與「美國各州資料隱私權」小節，以取得您的資料如何用於廣告的詳細資訊。

此外，我們會在 Microsoft 控制的關係企業和子公司之間共用個人資料，包括用於本隱私權聲明中所述的目的。我們還與代表我們開展工作的供應商或代理機構共用個人資料，以實現本聲明中所述之目的。例如，我們聘請某些公司提供客戶服務支援，或協助保護及保障系統與服務安全，該公司可能需存取個人資訊以提供該項功能。在這種情況下，這些公司必須遵守我們的資料隱私和安全性要求，不得將從我們這裡擷取的個人資料用於任何其他用途。作為企業交易的一部分 (如合併或出售資產)，我們也可能透露個人資料。

最後，當我們基於誠信認為，保存、存取、傳輸、揭露和保留您的個人資料，包括您的內容 (例如，您在 Outlook.com 中電子郵件的內容，或在 OneDrive 中私人資料夾的檔案)，是為了完成下列任何目的之必要舉措時，我們將會遵行該等事項：

• 遵循適用的法律或回應執法部門或其他政府機關有效的法律程序。
• 保護我們的客戶、組織和公眾的安全——例如，防止垃圾郵件或欺詐或其他傷害企圖，或者偵測、防止和打擊有害或非法行為，包括建立和共用有害或非法內容。
• 管理和維護產品的安全性，包括防止或阻止他人攻擊我們的電腦系統或網路。
• 保護 Microsoft 的權利或財產，包括履行制約服務之使用的條款。但是，如果我們收到資訊指出某人利用我們的服務以交易其所竊取的 Microsoft 智慧財產或實體財產，我們不會自行檢查客戶的私人內容，但可能會交由執法部門處理。

如需我們針對來自執法機關和其他政府機構之要求所進行回應而披露之資料的詳細資訊，請參閱我們的 執法要求報告。

請注意，我們部分的產品會包含第三方產品的連結或可讓您存取第三方產品，其對待隱私權的方式可能與 Microsoft 的做法不同。如果您向任何這些產品提供個人資料，您的資料即受其隱私權原則管理。

您也可以對 Microsoft 收集和使用您資料的情形做出選擇。透過連絡 Microsoft 或使用我們提供的各種不同工具，您可以控制 Microsoft 所取得您的個人資料，並行使您的資料保護權利。在某些情況下，您可以依據適用法律的規定或許可，限制對您個人資料的存取或控制。存取或控制您個人資料的方式也將取決於您所使用的產品。例如，您可以：

• 請造訪我們的 退出頁面，控制是否將您的資料用於 Microsoft 的個人化廣告。
• 請瀏覽我們的 隱私權支援和要求 頁面，選擇您是否要接收來自 Microsoft 的促銷電子郵件、簡訊、電話和郵政郵件。
• 透過  Microsoft 隱私權儀表板存取並清除您的部分資料。

並非所有由 Microsoft 處理的個人資料都可以透過上述工具來存取或控制。如果想要  行使您對 Microsoft 所處理的個人資料的資料保護權利，但無法透過上述工具或直接透過您所用的 Microsoft 產品這麼做時，您隨時都可以利用  如何與我們連絡  一節中的地址，或瀏覽我們的 隱私權支援和要求 頁面。

我們透過  Microsoft 隱私權報告提供有關使用者行使其資料保護權利之要求的彙總計量。

透過使用 Microsoft 提供的工具 (如下述)，或連絡 Microsoft，您可以存取和控制 Microsoft 所取得您的個人資料。無論您身在何處，Microsoft 都會提供下列資料保護權利:

• 如果 Microsoft 已取得您的同意使用個人資料，您可以隨時 撤銷該同意。
• 您有權了解關於您個人資料的收集和使用之方式。
• 您可以要求 存取、清除 和 更新 您的個人資料。
• 如果您想要將資料 移 至他處，您可以使用 Microsoft 提供的工具執行此操作，或若無可用的工具，可以連絡 Microsoft 以尋求協助。
• 您也可以 反對 或 限制 Microsoft 對您的個人資料之使用。例如，您可以隨時反對我們使用您的個人資料：
  • 作直接行銷用途。
  • 藉以執行公益方面的事務，或憑此爭取本公司或第三方合法權益。

在某些情況下，您可以依據適用法律的規定或許可，限制對您個人資料的存取或控制。

如果您的組織 (例如雇主、學校或服務提供者) 提供您對 Microsoft 產品的存取權並管理您使用該產品的情形，請連絡貴組織以深入了解如何存取和控制您的個人資料。

您可以使用我們提供的各種不同工具，存取和控制 Microsoft 所取得您的個人資料，行使您的資料保護權利。最實用的工具取決於我們與您的互動以及您使用產品的情形。以下是可協助您控制個人資料的一般工具清單；特定產品可能會提供其他控制項。

• Bing。 如果您已註冊 Bing，您可以在 隱私權儀表板上檢視和清除您儲存的搜尋和聊天歷程記錄。如果您未登入 Bing，您可以在  Bing 設定中，檢視和清除與您裝置相關聯的已儲存搜尋歷程記錄。
• Microsoft 帳戶。 如果想要存取、編輯或移除您 Microsoft 帳戶中的設定檔資訊和付款資訊、變更密碼、新增安全性資訊或關閉您的帳戶，您可以瀏覽  Microsoft 帳戶網站來完成這些動作。
• 只要您擁有  Microsoft Developer Network (MSDN) 公用設定檔，您就可以在 MSDN 論壇登入，來存取和編輯您的資料。
• Microsoft 隱私權儀表板。您可以透過在  Microsoft 隱私權儀表板上使用 Microsoft 帳戶，控制一些 Microsoft 處理的資料。例如，您可以從此處檢視和清除與您的 Microsoft 帳戶相關聯的瀏覽、搜尋及位置資料。
• Microsoft Store。 您可以瀏覽  Microsoft Store 並選取 [檢視帳戶] 或 [訂購記錄]，以存取您的 Microsoft Store 設定檔和帳戶資訊。
• 個人使用 Microsoft Teams 。若要了解如何匯出或刪除與您個人 Microsoft 帳戶相關的 Teams 資料，請前往此 頁面。
• OneDrive。 您可以登入 OneDrive，在 OneDrive 中檢視、下載及刪除您的檔案和相片。
• Outlook.com。 您可以在  Outlook.com 中下載您的電子郵件，方法為登入您的帳戶並瀏覽到您的 [隱私權和資料] 設定。
• Skype。如果您希望存取、編輯或移除 Skype 中的一些設定檔和付款資訊，或想要變更密碼時，請 登入您的帳戶。如果您想要匯出 Skype 上聊天歷史記錄及共用檔案，您可以 要求複本。
• 大量授權服務中心 (VLSC)。 如果您是大量授權客戶，您可以造訪 大量授權服務中心網站，在同一個位置上集中控制您的連絡資訊以及訂閱和授權資料。
• Xbox。如果您使用 Xbox 網路或 Xbox.com，您可在 Xbox 主機或 Xbox.com 網站上存取  My Xbox ，以檢視或編輯您的個人資料，包括帳單與帳戶資訊、隱私權設定以及線上安全和資料共用喜好設定。

並非所有由 Microsoft 處理的個人資料都可以透過上述工具來存取或控制。如果想要存取或控制 Microsoft 所處理的個人資料，但無法透過上述工具或直接透過您所用的 Microsoft 產品這麼做時，您隨時都可以利用  如何與我們連絡  一節中的地址，或瀏覽我們的 隱私權支援和要求 頁面。我們會根據適用法律，回應您控制個人資料的要求。

您的通訊喜好設定

您可以選擇是否接收來自 Microsoft 的電子郵件、簡訊、實體信件和電話促銷通訊。如果您收到我們的促銷電子郵件或簡訊並想選擇退出，則可以遵循該訊息中的指示來選擇退出。如需針對接收促銷電子郵件、電話來電及實體郵件等項目做出選擇，您可以使用您的個人 Microsoft 帳戶登入並檢視您的 通訊權限 ，如此便能更新連絡資訊、管理整體 Microsoft 連絡喜好設定、選擇取消電子郵件訂閱，以及選擇是否與 Microsoft 的合作夥伴共用您的連絡資訊。如果您沒有個人 Microsoft 帳戶，您可以使用此 網頁表單來管理您的 Microsoft 電子郵件連絡人喜好設定。這些選擇不會套用至屬於特定 Microsoft 產品、計畫、活動之一部分的強制服務通訊，也不會套用至問卷或其他自有取消訂閱方法的 資訊通訊。

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