CANCOM

Der CANCOM Digital Voice Agent verfügt über eine individuell anpassbare Stimme, Avatare und Visuals. Im heutigen Video erklärt unser Experte Juan Jaramillo, warum der visuelle Auftritt des DVA den Unterschied zwischen Telefonbot und digitalem Touchpoint macht. Bei einem Voice Agent ist neben der Stimme und dem, was gesagt wird, auch entscheidend, wie der Agent erscheint. Deshalb ist der CANCOM DVA vollständig anpassbar: Branding, Stimme, Charakter, Wissen und das Interface selbst – das heißt von Audio Visuals über Video-Loops bis zum interaktiven Echtzeit-Digital-Human mit Lip-Sync, Mimik und Emotion. Diese Features sind keine Dekoration. Sie entscheiden, ob Ihre Kunden, Besucher oder Bewerber mit dem DVA interagieren möchten oder nicht. Je besser der Agent schließlich kommuniziert, desto höher ist die Nutzerfreundlichkeit. Mehr zum CANCOM DVA finden Sie in unserem Demo Hub: ➡️ https://fcld.ly/gmul5ok (Inklusive Produktvideo, Use Cases und Kontaktmöglichkeiten zu unseren Experten) #AIwithCANCOM

Die Partnerschaft von CANCOM und HP zieht ein starkes Fazit: Das gemeinsame Wachstum ist im Jahresvergleich sehr gut und trotzt aktuellen Herausforderungen.💪 Zusammen mit Adrian Müller und Hartmut Husemann haben wir daraus wichtige Learnings für unsere partnerschaftliche Strategie gezogen. Demgemäß werden wir agieren und am Erfolgsrezept unserer engen und agilen Abstimmung festhalten. Herzlichen Dank für die super Zusammenarbeit und das große Vertrauen!🤝

👉📰 Unser Lesetipp für Sie: Der Gastbeitrag unseres Experten Alexander Ernst im Security-Insider! Darum geht es: Modelle wie Claude Mythos oder GPT Cyber sind weniger als konkrete Bedrohung zu verstehen, sondern als Signal für eine bereits laufende Entwicklung. Der Wettbewerb zwischen Cyberkriminellen und den Verteidigern in Unternehmen verlagert sich durch den Einsatz der Modelle auf organisatorische Effizienz, die von Geschwindigkeit, Skalierung und operativer Umsetzung bestimmt wird. Wie passen Firmen Ihre Handlungs- und Reaktionsfähigkeit auf diese Entwicklung an? Wie verändert sich dadurch die Risikoanalyse? Das erfahren Sie im kompletten Beitrag auf Security-Insider: https://fcld.ly/d9s7d2h #ClaudeMythos #Risikoanalyse #AISecurity

Neue Runde, neues Motto, neue Themen: Unsere Kunden-Roadshow CANCOM LIVE geht wieder los! Diesmal starten wir am 22. September in Darmstadt – mit vollem Fokus auf das Thema: NextGen AI! Wofür steht NextGen AI? AI wird produktiver, autonomer und tief in Geschäftsprozesse integriert. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Infrastruktur, Cloud, Datacenter und Cybersecurity. Und hier setzt die CANCOM LIVE 2026 an: Unter dem Motto „Get ready for NextGen AI“ zeigen wir, wie Unternehmen ihre IT fit für die nächste Evolutionsstufe von Artificial Intelligence machen. Erleben Sie, welche technologischen Voraussetzungen geschaffen werden müssen, um AI sicher, leistungsfähig und wirtschaftlich in Ihrem Unternehmen einzusetzen. Sehen Sie sich hier unser Programm mit hochkarätigen Keynotes und Breakout-Sessions an: ➡️ https://lnkd.in/efDrePA2 Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, seien Sie schnell und sichern Sie sich Ihren Platz bei einem der fünf Roadshow-Stopps Ihrer Wahl. Wir freuen uns auf die Gespräche mit Ihnen! #NextGenAI

Wenn Systeme stillstehen, geht es um weit mehr als Technik. Zahlungsfähigkeit, Kommunikation und operative Stabilität stehen auf dem Spiel. Menschen und Unternehmen geraten unter massiven Druck. Ein Cyberangriff ist keine klassische IT‑Störung, sondern eine akute Krisensituation und genau hier entscheiden Erfahrung, Struktur und Teamarbeit über den weiteren Verlauf. Unser Krisenmanager Walter Wirl ist dann der Retter in der Not!🦸♂️ Im Interview gibt er Einblicke, wie CANCOM Unternehmen in der Akutphase nach einem Cyberangriff begleitet und wieder handlungsfähig macht: https://fcld.ly/pq16abd

Unser Kunde Dataport AöR ist der zentrale IT-Dienstleister für die öffentliche Verwaltung in mehreren norddeutschen Bundesländern und suchte einen starken Partner für die Versorgung und Betreuung der Arbeitsplatzprodukte im Rahmen des Mehrfach-Lieferanten-Integrator (MLI). CANCOM überzeugte Dataport mit etablierten Prozessen, langjähriger Erfahrung im Betrieb großer Client-Umgebungen, mit Field Services, Auftrags- und Service-Management, kurzen SLAs, einer eigenen Service Factory sowie ServiceNow-Implementierungen! Hier lesen Sie mehr über unsere Success Story: https://fcld.ly/1fgv1rh

🔮 Wie sieht eine zukunftssichere Arbeitsplatzstrategie aus? Das erklärt unser Workplace-Experte Dominik Pfingst in seinem Gastbeitrag auf IT-BUSINESS! Lesen Sie hier, welche Rolle Hard- und Software Asset Management, eine flexible Plattformarchitektur, KI-Integration, Skalierbarkeit, Mobile Readiness und IT-Dienstleister wie CANCOM spielen: https://fcld.ly/h8vu3ql

🧲 Lead-Magnet auf Messen, Flyer-Verteiler im Foyer, Service-Touchpoint: Das ist der CANCOM Digital Voice Agent! Kevin Nguyen erklärt im Video, wie unser DVA per Tool-Calling Systeme anbindet – am Beispiel Outlook E-Mail und Kontaktaufnahme. Der DVA nimmt Kontaktdaten und Kontext per Sprache auf, bestätigt sie mit dem Nutzer und erstellt im Hintergrund automatisch eine strukturierte E-Mail ans richtige Postfach mit Text, Kontext und optional Anhang oder BCC. Der perfekte Support für Ihre Service- und Information-Flows am Messestand, Empfang oder Campus. Voice First, mehrsprachig und mit Anbindung an Wissen & Systeme! Mehr zum CANCOM DVA finden Sie in unserem Demo Hub: ➡️ https://fcld.ly/gmul5ok (Inklusive Produktvideo, Use Cases und Kontaktmöglichkeiten zu unseren Experten) #AIwithCANCOM