DATA3 Informatica e Organizzazione

Quando non rispondi a una mail, stai comunque dando una risposta Lo so, può sembrare una frase ingenerosa Tutti abbiamo giornate in cui le richieste si accumulano, le riunioni si susseguono e la casella di posta diventa quel luogo in cui promettiamo di tornare “appena possibile” Esiste anche una situazione diversa. Non riguarda la quantità di lavoro, riguarda la difficoltà di dare una risposta che conosciamo già, perché immaginiamo che qualcuno possa rimanerne deluso Qualche mese fa mi è arrivata una mail da una HR Manager nostra Cliente che iniziava così Caro Coach, sfrutto anch'io la tua disponibilità! Nelle ultime settimane mi sono accorta di una cosa che non mi piace. Ogni giorno ricevo richieste dai manager delle diverse funzioni, nuove assunzioni, percorsi formativi urgenti, eccezioni alle procedure, etc Nella maggior parte dei casi conosco già la risposta mentre leggo la mail, so che dovrò dire di no, chiedere di aspettare o spiegare che, in questo momento, quella richiesta non può essere accolta Eppure rimando, mi dico che risponderò nel pomeriggio, poi arriva una riunione, una call, un’urgenza. Il giorno dopo riapro la stessa mail e mi prometto che entro sera troverò le parole giuste e invece... Intanto arrivano i solleciti, via mail, via Teams, qualche volta una telefonata La verità è che non sto evitando la risposta perché non so cosa dire, conosco esattamente cosa rispondere e nonostante tutto non lo faccio Finisco così per trasmettere disinteresse, poca attenzione e mancanza di rispetto... Quando abbiamo iniziato a lavorare insieme era convinta che il motivo della sua procrastinazione fosse la gestione del tempo, che invece c’entrava molto poco! A un certo punto le ho chiesto: “Che cosa stai cercando di proteggere ogni volta che rimandi quella risposta?” È rimasta in silenzio, poi ha detto: “Forse sto cercando di proteggere l’idea che gli altri hanno di me.” In quel momento il problema non era più il ghosting o la procrastinazione, era il bisogno, profondamente umano, di essere percepita come una persona disponibile, collaborativa, capace di trovare sempre una soluzione, producendo l’effetto opposto Più cercava di evitare una delusione immediata, più ne costruiva una molto più grande Perché è impossibile non comunicare e anche il silenzio comunica! Mentre aspetta, l’altro interpreta la nostra assenza e costruisce spiegazioni che raramente coincidono con le nostre intenzioni Da quel giorno abbiamo lavorato sulla capacità di accettare che una risposta chiara, anche quando contiene un “no”, è un gesto di rispetto molto più grande di un silenzio nato dal desiderio di non dispiacere Prima di salutarci le ho lasciato una domanda, la stessa che lascio a voi Quale relazione state cercando di proteggere ogni volta che rimandate una risposta… e quale state lentamente consumando proprio attraverso quel silenzio? CARO COACH Una mail. Una storia. Una lettura diversa #CaroCoach #Ghosting #Leadership #ExecutiveCoaching

[LA NECESSITÀ DEL DUBBIO] 🔹 Nel mio lavoro di affiancamento a Imprenditori e Manager mi scontro spesso con un paradosso. 🔸 Siamo abituati a pensare che chi guida un’azienda debba essere sempre: • Sicuro e determinato • Infallibile nella gestione del team • Un problem solver just in time con una visione a lungo termine incrollabile. ➡️ Insomma, il classico "Capitano d’industria" che non vacilla mai. 🔹 Il problema? Mentre questo leader se la canta e se la suona nella sua “mappa mentale”, fuori dalla finestra il mondo cambia. 🔸 E il mercato - insieme al contesto sociale - non si cura minimamente delle certezze che ha in testa. 🔹 Credo che anche in azienda bisognerebbe imparare a coltivare il valore del dubbio, esattamente come si fa in ambito scientifico. 🔸 Invece di cercare a tutti i costi conferme alle nostre strategie, dovremmo fare l'opposto: cercare tutti i motivi per cui la nostra idea NON potrebbe funzionare. Solo se non ne troviamo, allora possiamo iniziare a pensare che sia una buona decisione. 🔹 Eppure, molti Imprenditori e Manager sono così prigionieri del proprio ruolo da preferire la difesa del proprio status e la scarico di responsabilità al raggiungimento dei veri risultati. 🔸 Un leader efficace non è chi ha tutte le risposte, ma chi ha il coraggio di farsi le domande giuste. ➡️ A voi come va…? Nella vostra azienda si coltiva la cultura del dubbio o domina la "dittatura della certezza"? #fareimpresa #management #leadership

Martedì scorso abbiamo curato il service tecnico per un evento Schneider a Stezzano. In Lowill S.r.l. ci siamo occupati dell'intera parte tecnica: impianto audio, video e luci con proiezione, regia audio-video, luci spot dedicata al relatore e impianto PA per avere un audio chiaro in tutta la sala. 🤝Un grazie a tutti i collaboratori. Stai organizzando eventi corporate per settembre ma sei ancora in alto mare per la parte tecnica? Contattaci in privato. 

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Il vero costo dello scarto non si vede nella percentuale. Immaginate una percentuale che, vista da sola, potrebbe sembrare quasi fisiologica e in linea con le medie di settore. Poi inforchi gli occhiali, inizi a vederla meglio e la sommi e la traduci in ciò che accade davvero durante un anno di produzione: grandi quantità di materiale prodotto e buttato, ore di macchina impegnate senza generare valore e capacità produttiva sottratta ad altri ordini. Sapete dove solitamente nasce quella percentuale apparentemente irrisoria? Sul campo, quasi mai dalla macchina: attrezzi senza una postazione fissa, istruzioni seguite solo in parte e parametri critici che cambiano nel tempo, senza essere più verificati ed adeguati. Nasce dal magazzino a bordo linea, con materia prima ferma da mesi, che costringe il mulettista a spostamenti continui solo per raggiungere quella che serve. Nasce nei fermi per quelle attese di quei pochi minuti morti che da soli sembrano pochi ma messi insieme diventano ore. In gergo Lean li chiamiamo #Muda, sprechi che si nascondono dentro un processo che sembra funzionare, finché non li vai a contare uno per uno. 👉 Voi, l'ultima volta che avete guardato uno scarto, vi siete fermati al numero o siete andati a vedere cosa c'era dietro? Avete utilizzato gli occhiali giusti? #Lean #MiglioramentoContinuo #Processi #Muda

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Come mi vedete come autista? L’AI tende a trasformare sempre i nostri sorrisi in quelli di Zanna Bianca ma, a parte questo, direi che ho un futuro! Anzi, un passato visto il trattamento vintage dell’immagine. Da dove arriva la foto? Dalla simpatica risposta del caro amico Dario Mariotta al quale mi sono scherzosamente offerta di fare da autista visto che, al momento, non può guidare. Ma davvero vogliamo parlare di questo in un post? No. È solo che sento l’avvicinarsi della pausa estiva (evviva!) e più che mai mi piace giocare un po’ con le occasioni. E questa è ghiotta. Non solo perché sto pensando che mi piacerebbe un sacco fare l’autista per qualche tempo. Ma perché questa immagine parte dall’elaborazione della piccola foto profilo di WhatsApp e LinkedIn e la cosa mi fa riflettere. Questa volta il risultato è divertente, l’utilizzo privato (sono io che ho deciso di condividerla qui) e quindi con tutti i criteri rispetto ai quali nemmeno qualcuno con gravi manie di persecuzione potrebbe pensare utilizzo improprio dell'immagine. Riflettete però su quante cose condividiamo con totale serenità (oltre a quanto sto bene in divisa). Riflettete su come è facile usare a nostro piacimento elementi dei quali non abbiamo proprietà intellettuale o dei quali non possediamo i diritti. Quando dico che è importante che le aziende approfittino dell’obbligo introdotto dall’AI Act per creare cultura all’interno delle proprie organizzazioni, non sto scherzando. La mia esperienza di imprenditrice che per quasi 30 anni ha condotto una realtà mi dice che i potenziali pericoli non sono quasi mai arrivati da malintenzionati. Anzi. I pericoli, per fortuna sempre scongiurati, arrivavano da persone intelligenti, proattive e che si davano da fare per provare nuove strade e trovare soluzioni. L’AI da questo punto di vista può essere catastrofica proprio perché rende accessibili operazioni anche complesse. Sapete che non è il mio stile lanciare allarmi ma credo che sia importante ribadire questo concetto. Perché nella mia esperienza di formatrice l’ho visto troppo spesso. Troppo spesso quando parlo dei miei corsi mi sento dire: “sì vabbè ma oltre alla sicurezza e al prompting facciamo gli agenti?” Gli agenti li facciamo, ma solo quando avrai disegnato un processo come si deve, quindi con: - obiettivo - processo - dati - vincoli - sicurezza - responsabilità - controllo umano - criterio di successo Bene, adesso chiudo con la domanda: facciamo che in agosto ci scambiamo delle foto di noi nella vacanza ideale? Dario Mariotta io vado al mare: mi metti su un motoscafo guidato da un marinaio in divisa? L'AI è un argomento serio ma può essere anche usata per divertirsi e agosto mi sembra una buona occasione per farlo!

Questa è la mia scrivania per i prossimi giorni. E se scelgo di mostrarvela è per condividere una riflessione sulla libertà di chi fa impresa, non per esibire una vacanza (…peraltro abbastanza impegnativa insieme alle mie due figlie 🙎🏻♀️ 🧒🏻e ai nostri cani 🐕🦺🦮...). Per molti imprenditori, l’avvicinarsi di agosto coincide con un picco di stress. Ci si prepara a staccare la spina, ma con il timore costante di lasciare l'azienda scoperta, con il dubbio che possano emergere urgenze finanziarie impreviste o che i flussi di cassa non siano sotto controllo durante la chiusura. La verità è che la serenità dell'imprenditore non dipende dalla fortuna, ma dall'architettura della propria attività. Poter spostare l'orizzonte del proprio lavoro, o spegnere del tutto i contatti per qualche giorno, è il vero test sul campo degli "adeguati assetti" previsti dal Codice Civile. In Amodio & Partners non li consideriamo uno dei tanti adempimenti burocratici per evitare sanzioni, bensì una vera e propria plancia di comando aziendale. Un'azienda dotata di assetti organizzativi, amministrativi e contabili corretti è un'azienda che cammina da sola, anche quando la direzione non è fisicamente presente. Implementare un sistema di controllo predittivo prima della pausa estiva significa blindare la struttura su tre fronti critici: Pianificazione della cassa a breve e medio termine: Non limitarsi a guardare il saldo della banca oggi, ma avere un budget di tesoreria dinamico a 3 o 6 mesi, anticipando le tensioni di liquidità di settembre. Sistemi di Early Warning attivi: Disporre di indicatori chiave (KPI) capaci di segnalare anomalie nei costi o nei margini prima che si trasformino in criticità. Procedure e deleghe chiare: Strutturare l'organizzazione in modo che ogni processo sia mappato e autonomo. La leadership matura si vede quando la struttura funziona perfettamente anche a scrivanie vuote. Girare la chiave dell'ufficio sapendo che i sistemi di controllo monitorano l'andamento aziendale al posto nostro è il miglior investimento che un imprenditore possa fare per la propria qualità della vita. La vostra azienda è strutturata per garantirvi una pausa estiva in totale controllo e serenità? #AmodioAndPartners #AdeguatiAssetti #ControlloDiGestione #CorporateGovernance #FinanzaAziendale #Management #PianificazioneStrategica