Servicedesk Medewerker ICT | Bij ons in dienst, werkend op opdrachten

Wil jij jouw IT-kennis verbreden, complexere incidenten tackelen en echt impact maken op onze supportafdeling?

Word onderdeel van ons team: volop groeikansen, opleidingen en de mogelijkheid om te werken bij verschillende organisaties.

Zo combineer je stabiliteit met afwisselende projecten en uitdagende ervaringen.

Wat ga je doen?

Als Servicedesk Medewerker ICT ben jij het eerste aanspreekpunt. Dankzij jouw inzet kunnen medewerkers zonder frustratie verder werken en blijft de ICT-omgeving soepel draaien. Jij wordt de drijvende kracht achter het optimaal functioneren van de IT-systemen.

Kopje koffie?

• Je pakt zelfstandig wijzigingen, service aanvragen en incidenten op en bent verantwoordelijk voor de afhandeling;
• Je registreert en documenteert supportverzoeken;
• Je werkt de handleidingen bij als je daarmee voorkomt dat dezelfde vraag opnieuw gesteld wordt;