Ενημέρωση της μεθόδου πληρωμής για το λογαριασμό σας Microsoft

Τρόπος επεξεργασίας των πληροφοριών πληρωμής στον προσωπικό σας λογαριασμό Microsoft

1. Εισέλθετε στη σελίδα Επιλογές πληρωμήςaccount.microsoft.com/billing/payments
   Είσοδος

   Συμβουλή: Αν δεν μπορείτε να εισέλθετε, ανατρέξτε στο θέμα Δεν μπορώ να εισέλθω στον λογαριασμό Microsoft.

2. Βρείτε τη μέθοδο πληρωμής που θέλετε να ενημερώσετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Προβολή ή επεξεργασία κάρτας.

3. Καταχωρήστε τις ενημερωμένες πληροφορίες σας και κατόπιν επιλέξτε Αποθήκευση.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Επικοινωνία με την υποστήριξη

Για τεχνική υποστήριξη, μεταβείτε στην Επικοινωνία με την Υποστήριξη της Microsoft, εισαγάγετε το πρόβλημά σας και επιλέξτε Λήψη βοήθειας. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επιλέξτε Επικοινωνία με την υποστήριξη για να μεταβείτε στην καλύτερη επιλογή υποστήριξης.

​​​​​​​

Τρόπος επεξεργασίας των στοιχείων πληρωμής στον εταιρικό λογαριασμό Microsoft

Προσθέστε, ενημερώστε, αλλάξτε ή καταργήστε μεθόδους πληρωμής για τις αγορές της επιχείρησής σας.

Πληροφορίες για τις μεθόδους πληρωμής

Οι μέθοδοι πληρωμής για επιχειρηματικές αγορές συνδέονται με το προφίλ χρέωσής σας στο Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365 και όχι με έναν προσωπικό λογαριασμό Microsoft. Χρειάζεστε έναν εταιρικό λογαριασμό με δικαιώματα χρέωσης για να διαχειριστείτε τις μεθόδους πληρωμής. 

Προσθήκη ή αλλαγή μεθόδου πληρωμής

Κατά την ολοκλήρωση της αγοράς

Ο ευκολότερος τρόπος για να προσθέσετε μια μέθοδο πληρωμής είναι κατά την πρώτη αγορά:

Προχωρήστε στην ολοκλήρωση της αγοράς. 

1. Στην ενότητα Πληρωμή, επιλέξτε Προσθήκη ή Αλλαγή μεθόδου πληρωμής. Εάν αυτή η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη, επικοινωνήστε με το διαχειριστή σας για να ζητήσετε αλλαγές ή πρόσβαση σε δικαιώματα χρέωσης.

2. Εισαγάγετε τα στοιχεία πληρωμής και τη διεύθυνση χρέωσης

3. Αποθηκεύστε τις αλλαγές σας.

Ενημέρωση υπάρχουσας μεθόδου πληρωμής στο Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365 

Οι εξουσιοδοτημένοι χρήστες μπορούν να ενημερώσουν λεπτομέρειες όπως την ημερομηνία λήξης, τη διεύθυνση χρέωσης ή το όνομα σε μια υπάρχουσα μέθοδο πληρωμής.

1. Ανοίξτε Κέντρο διαχείρισης Microsoft 365.

2. Μεταβείτε στην επιλογή Χρέωση και, στη συνέχεια, Επιλέξτε Μέθοδοι πληρωμής.

3. Αν έχετε πρόσβαση, μπορείτε να ενημερώσετε τις μεθόδους πληρωμής σας και να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Η πληρωμή μου απορρίφθηκε

• Επαληθεύστε ότι τα στοιχεία πληρωμής σας είναι σωστά.

• Επιβεβαιώστε ότι η διεύθυνση χρέωσής σας συμφωνεί με τις εγγραφές της υπηρεσίας παροχής πληρωμών σας.

• Βεβαιωθείτε ότι η τράπεζα ή η υπηρεσία παροχής πληρωμών σας δεν εμποδίζει τη συναλλαγή.

• Βεβαιωθείτε ότι έχετε επαρκή κεφάλαια ή πίστωση.

Δεν βλέπω την επιλογή προσθήκης ή επεξεργασίας μεθόδων πληρωμής

Ενδέχεται να μην έχετε δικαιώματα χρέωσης. Επικοινωνήστε με το διαχειριστή IT για πρόσβαση χρέωσης. 

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Πραγματοποίηση αγοράς με τον εταιρικό λογαριασμό σας

Προβολή του ιστορικού παραγγελιών σας​​​​​​​

Αγορές με τον εταιρικό λογαριασμό σας στο Microsoft Store

Καλέστε την Υποστήριξη πωλήσεων της Microsoft στις 1-800-642-7676 (Δευτέρα–Παρασκευή, 6 π.μ. έως 6 μ.μ. Ώρα Ειρηνικού)