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¿Cuál es mi cuota de almacenamiento de Microsoft en Microsoft 365 y OneDrive?

Para ver la cuota de almacenamiento, seleccione la siguiente opción que coincida con su suscripción de Microsoft 365. 

Cuota de almacenamiento gratuita (sin suscripción a Microsoft 365)

Si no tiene una suscripción de Microsoft 365, obtendrá 15 GB de almacenamiento gratuito en el buzón de correo de su Outlook.com correos electrónicos, contactos y elementos del calendario. También obtiene 5 GB de almacenamiento en la nube gratuito para sus archivos adjuntos, archivos y fotos de correo electrónico en OneDrive.

Cuotas de almacenamiento: Gráfico que muestra los tipos de almacenamiento

Para comprobar el uso y las cuotas de almacenamiento, consulta el área de almacenamiento de Microsoft del panel de la cuenta.

Abrir el panel de la cuenta

Sugerencia: Para aumentar el tamaño del buzón y la cuota de almacenamiento en la nube, puede comprar una suscripción a Microsoft 365. 

Qué sucede cuando se supera la cuota de almacenamiento de Microsoft

Advertencia: Si supera el almacenamiento en la nube de Microsoft, no podrá enviar ni recibir correo electrónico. Si supera el límite de almacenamiento de OneDrive durante más de tres meses, se inmovilizará su cuenta de OneDrive.

Si excedes la cuota de almacenamiento de Microsoft, algunos servicios Microsoft dejarán de funcionar.

  • No podrás cargar, editar ni sincronizar nuevos archivos (como el álbum de cámara) en OneDrive. Los archivos existentes permanecerán, pero serán de solo lectura.

  • No podrá enviar ni recibir correo electrónico en Outlook.com, incluso si no ha superado la cuota de almacenamiento de correo electrónico.

    Notas: 

    • Los correos electrónicos que se le envíen se devuelven al remitente. Una vez que libere espacio de almacenamiento o compre más almacenamiento, el remitente tendrá que reenviar el correo electrónico. 

    • Esto también se aplica si supera solo la cuota de almacenamiento de correo electrónico.

  • No podrá enviar ni recibir mensajes de Microsoft Teams que contengan datos adjuntos.

  • Después de 6 meses, podemos eliminar onedrive y todos los archivos dentro de él. Una vez eliminados, estos archivos no se pueden recuperar.

Sugerencia:  Icono "lleno" de OneDriveSi el icono de la barra de tareas o la barra de menús de OneDrive tiene este aspecto, significa que el almacenamiento de OneDrive está casi lleno.Icono de notificación de cuenta de OneDrive bloqueadaSi el icono de OneDrive tiene este aspecto, significa que ha superado la asignación de almacenamiento.

Para evitar superar el límite de almacenamiento, tiene dos opciones:

  1. Elige comprar más almacenamiento.

  2. Elimina algunos archivos y carpetas:

    1. Ver los archivos de mayor tamaño de su cuenta de OneDrive.

    2. Puede reducir el tamaño del área de trabajo de Loop eliminando páginas innecesarias o eliminando el historial de páginas y versiones innecesarias. Obtenga información sobre cómo hacerlo.

    3. Abra los proyectos de Designer y pase el mouse sobre una imagen para mostrarla y haga clic para mostrar Eliminar. Más información.

Corregir errores "Cuota superada" o "Buzón completo" en Outlook y Microsoft 365

Para ver cuánto espacio de almacenamiento del buzón ha usado y liberar espacio rápidamente, abra el ConfiguraciónConfiguración de Outlook.com y busque Almacenamiento.

Cómo aumentar la cuota de almacenamiento de Microsoft (OneDrive, Outlook, Microsoft 365)

Para aumentar la cuota de almacenamiento, debes comprar más almacenamiento de Microsoft. 

  • Si es un usuario gratuito, puede comprar una suscripción.Comprar ahora

  • Si ya eres titular de una suscripción Microsoft 365 Personal, Familia o Premium, puedes agregar aún más almacenamiento de archivos a la 1 TB ya incluida con tu suscripción a Microsoft 365. Solo el titular de la cuenta de suscripción puede ampliar su almacenamiento.Actualizar

  • Los límites del buzón de consumidor tienen un límite de 100 GB. Para volver a estar por debajo de la cuota de almacenamiento, debe liberar espacio de almacenamiento. Si necesita más de 100 GB de buzón, consulte nuestros planes de empresa.

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