Microsoft rūpējas par mūsu klientu un darbinieku drošību. Mēs plānojam, projektējam, ražojam, pārdodam un uzturam Surface, Xbox un HoloLens ierīces, lai tās atbilstu nozares standartiem vai tos pārsniegtu. Mūsu produkti ir sertificēti atbilstoši spēkā esošajiem starptautiskajiem drošības standartiem.
Apņemšanās nodrošināt produktu drošību
Korporācija Microsoft ir apņēmusies nodrošināt produktu drošību.
Droša lietošana un apstrāde: mēs sniedzam drošības informāciju par mūsu produktiem ar etiķetēm, lietotāja rokasgrāmatām un tiešsaistes saturu, un aicinām ikvienu izmantot šo informāciju, lai saprastu, kā izmantot mūsu produktus.
Drošības uzraudzība un nepārtraukti uzlabojumi: drošu produktu radīšana atbalsta Microsoft misiju sniegt ikvienam planētas iedzīvotājam un organizācijai iespējas, lai sasniegtu vairāk. Mēs uzraugām produktu veiktspēju, klientu bažas un mūsu programmu efektivitāti, lai pastāvīgi uzlabotu produktu drošību. Mēs pārbaudām nozares asociāciju, valsts aģentūru un klientu idejas un vadlīnijas, kā arī meklējam jaunas un jaunas prakses un tehnoloģijas.
Digitālā drošība un drošība tiešsaistē: papildus mūsu centieniem nodrošināt mūsu Surface, Xbox un HoloLens produktu fizisko drošību, Microsoft ir apņēmusies arī nodrošināt digitālo un tiešsaistes drošību. Papildinformāciju skatiet rakstā Digitālā drošība.
Reģistrēšanās produktu drošuma brīdinājumiem
Lai saņemtu ziņojumus no Microsoft tikai tad, ja jūsu ierīcei ir produkta drošības brīdinājums vai atsaukšana, varat to izdarīt, izvēloties tālāk norādīto saiti. Produkta drošības paziņojumu reģistrācijas veidlapa.
Ieteicams reģistrēt ierīces, lai saņemtu garantijas informāciju, produkta drošības brīdinājumus un citu informāciju, kas attiecas uz jūsu produktu(-iem). Kā to paveikt, skatiet rakstu Surface vai Xbox reģistrācija.
Produktu drošības brīdinājumi
Microsoft nodrošina drošības brīdinājumus un norādījumus kopā ar mūsu aparatūras produktiem, lai palīdzētu jums efektīvi lietot jūsu ierīces un baudīt to lietošanu. Ja vēlaties pārskatīt mūsu produktu drošības brīdinājumus un norādījumus tiešsaistē, skatiet rakstu Produktu drošības brīdinājumi un instrukcijas.
Ziņot par produkta drošības notikumu
Ja uzskatāt, ka jūsu Microsoft ierīcē ir noticis potenciāls produkta drošības notikums, piemēram, emitēti dūmi vai dzirksteles, ir konstatētas karstuma bojājumu vai kušanas pazīmes, vai arī ir sabojāts cits īpašums, vai nodarīts kaitējums, mēs aicinām ziņot par šo notikumu korporācijai Microsoft, atlasot tālāk norādīto saiti, kur varēsit sniegt pilnīgu detalizētu informāciju par radušos problēmu.
Ziņot par produkta drošības notikumu
Glabājiet visus ar šo pasākumu saistītos vienumus, jo jums tiks lūgts sniegt Microsoft ierīces fotoattēlus, kā arī citu informāciju, par kuru iepriekš ziņojāt. Dažos gadījumos korporācijai Microsoft būs jāsavāc jūsu ierīce, lai izpētītu ziņojumu.
Brīdinājumi
Microsoft maiņstrāvas vadu atsaukšana piemērotām Surface Pro 3 vai vecākām ierīcēm
Lai iegūtu regulatora informāciju un jautājumus, lūdzu, noklikšķiniet šeit.