Foreta telefonsamtaler direkte fra Microsoft Teams ved hjelp av det numeriske tastaturet, akkurat som en tradisjonell telefon. Du kan ringe telefonnumre, søke etter kontakter etter navn eller starte gruppesamtaler med flere personer – alt fra Anrop-delen i Teams.

Ringe et telefonnummer

Slå et eksternt eller internt telefonnummer direkte fra det numeriske tastaturet i Teams.

  1. Velg Anrop Anrop-knappenpå venstre side av Teams.

  2. Skriv inn telefonnummeret ved hjelp av det numeriske tastaturet eller tastaturet.

  3. Velg Ring.

Tips!: Du kan skrive inn tall ved hjelp av det fysiske tastaturet, det numeriske tastaturet på skjermen eller lime inn et nummer fra utklippstavlen.

Ringe en kontakt etter navn

Søk etter noen i organisasjonen eller kontaktlisten uten telefonnummeret.

  1. Velg anrop Anrop-knappen i Teams.

  2. Begynn å skrive inn navnet på personen på det numeriske tastaturet.

  3. Velg personen fra rullegardinlisten.

  4. Velg Ring.

Obs!: Rullegardinlisten for kontakter er ikke tilgjengelig når du bruker berøringsskjermen på en bærbar datamaskin til å skrive inn tekst på det numeriske tastaturet. Bruk tastaturet til å søke etter kontakter etter navn.

Starte en gruppesamtale

Ring flere personer samtidig ved å legge dem til før du ringer.

  1. Velg anrop Anrop-knappen i Teams.

  2. Skriv inn et navn eller nummer på det numeriske tastaturet, og velg personen fra rullegardinlisten.

  3. Fortsett å legge til navn eller tall for hver person du vil inkludere.

  4. Velg Ring for å starte gruppesamtalen.

Bruke flere telefonlinjer

Hvis administratoren har tilordnet mer enn ett telefonnummer til kontoen din, vises alle linjene i Anrop-visningen . Du kan velge hvilket nummer du vil ringe fra, og se aktivitet på tvers av alle linjene på ett sted.

Skjermbilde som viser det numeriske tastaturet i Teams med flere tilgjengelige telefonlinjer.

Velg hvilken linje du vil ringe fra

  1. Velg anrop Anrop-knappeni Teams.

  2. Velg nummerfanen for linjen du vil bruke, øverst i anropsvisningen, eller velg rullegardinlisten ved siden av Ring som meg selv under det numeriske tastaturet.

  3. Slå nummeret eller søk etter en kontakt, og velg ring Anrop-knappen.

Tips!: Hvis du velger et lokalt nummer når du ringer til kunder i et bestemt område, vises det innkommende anropet lokalt, noe som kan bidra til å bygge klarering.

Returner et anrop fra en bestemt linje

  1. Finn samtalen du vil returnere, i loggen.

  2. Velg rullegardinlisten for anrop ved siden av oppføringen.

  3. Velg hvilke av de tilordnede numrene du vil ringe tilbake fra.

Identifiser hvilken linje et anrop kom inn på

Hver oppføring i samtaleloggen inneholder et merke som viser hvilket telefonnummer anropet ble utført fra eller mottatt på. Når du mottar et innkommende anrop, viser varselet hvilke av linjene som kalles. Dette hjelper deg med å skreddersy hilsenen basert på rollen eller området som er knyttet til dette nummeret.

Obs!: Administratoren kan tilordne opptil 10 telefonnumre til kontoen din. Kontakt IT-administratoren for å konfigurere flere linjer.

Bruke det numeriske tastaturet under en samtale

Få tilgang til det numeriske tastaturet midt i samtalen for å angi internnumre, navigere telefonmenyer (IVR) eller angi DTMF-toner.

  1. Gå til samtalekontrollene øverst i samtalevinduet mens du er i en samtale.

  2. Velg numerisk tastatur Numerisk tastatur-knappen.

  3. Bruk det numeriske tastaturet på skjermen til å angi toner (for eksempel «Trykk 1 for salg»).

Nødanrop

Viktig!: Du kan ikke ringe nødtelefonene hvis Teams ikke er koblet til Internett. Hvis du vil vite mer om nødanrop i Teams, kan du se Administrere nødanrop.

Beslektede emner

Facebook LinkedIn E-post
ABONNER PÅ RSS-FEEDER

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Abonnementsfordeler for Microsoft 365

Microsoft 365-opplæring

Microsoft Sikkerhet

Tilgjengelighetssenter