OneDrive
Problemen oplossen
Problemen oplossen
Waarom heb ik twee versies van OneDrive op mijn Mac?
Van toepassing op
Mijn Office voor iPhone OneDrive voor Mac

Er zijn twee versies van OneDrive beschikbaar voor macOS. Als je zowel de zelfstandige versie als de App Store-versie van OneDrive op je Mac hebt geïnstalleerd, kun je problemen met synchronisatie krijgen en meldingen ontvangen over het hebben van twee versies van OneDrive.

Belangrijk: 

  • Er mag maar één versie van OneDrive tegelijk op je Mac geïnstalleerd en ingesteld zijn, omdat de verschillende versies dezelfde inhoud niet kunnen synchroniseren.

  • Dit is niet hetzelfde als het hebben van twee of meer accounts ingesteld (bijvoorbeeld persoonlijk en werk of school), wat wel wordt ondersteund.

Deze handleiding helpt je de verschillen tussen deze versies te begrijpen en geeft stappen om slechts één versie van de OneDrive-synchronisatie-app te beheren en te gebruiken.

  • Store-versie: beschikbaar in de Mac App Store.

  • Zelfstandige versie: beschikbaar via OneDrive.com, Office en andere bronnen.

Zo los je het OneDrive voor Mac-bericht 'Je bent aangemeld bij 2 versies' op

Als je hetzelfde account met beide versies hebt ingesteld, zie je mogelijk een melding in het OneDrive-synchronisatievenster dat je hetzelfde account synchroniseert met een andere versie van OneDrive. Deze melding verschijnt altijd bij het opstarten van de app en kan niet worden uitgeschakeld.

een bericht dat wordt weergegeven in het Activiteitencentrum van OneDrive

Volg deze stappen om dit probleem op te lossen:

  1. Klik op het oneDrive-cloudpictogram op de menubalk om het venster met de synchronisatieactiviteit weer te geven.

  2. Klik op de koppeling Weergeven in Finder in de melding.

  3. Er verschijnt een Finder-venster met de inhoud van /Library/CloudStorage.

  4. Dubbelklik op elke OneDrive-map die verschijnt.

  5. Bekijk de bovenkant van de Finder-vensters.

    1. Als je in een van de vensters een melding ziet met een Verwijderen-knop, klik dan op Verwijderen om deze map te verwijderen. De map hoort bij de vorige versie van OneDrive die niet meer is geïnstalleerd.

    2. Als je geen melding of verwijderoptie ziet bij een van de ingestelde mappen:

      1. Open OneDrive-voorkeuren.

      2. Klik op het tabblad Account.

      3. Klik op Deze Mac ontkoppelen en volg de instructies.

        Opmerking: Er gaat geen data verloren, we koppelen je Mac alleen tijdelijk los van OneDrive.

      4. Sluit OneDrive af als het proces is voltooid.

      5. Sleep de OneDrive-app van de map Toepassingen naar de Prullenbak.

      6. Installeer OneDrive opnieuw vanuit een van de volgende opties:

        • Store-versie: beschikbaar vanaf de Mac-App Store.​​​

        • Zelfstandige versie: beschikbaar via OneDrive.com, Office en andere bronnen.

  6. Voer OneDrive uit om de configuratie te voltooien.

Meer informatie

  1. Open Finder en navigeer naar Toepassingen.

  2. Open de map Hulpprogramma's.

  3. Dubbelklik op Terminal.

  4. Kopieer en plak de volgende opdracht en druk op Return:/usr/libexec/PlistBuddy -c 'Print CFBundleIdentifier' /Applications/OneDrive.app/Contents/Info.plist

    Tip: Vervang Toepassingen/OneDrive.app door het pad naar je geïnstalleerde exemplaar van OneDrive. Zie hieronder voor het identificeren van het installatiepad.

De uitvoer geeft aan welke versie je hebt geïnstalleerd:

  • com.microsoft.OneDrive = zelfstandige versie

  • com.microsoft.OneDrive-mac = Store-versie

  1. Open Finder en navigeer naar Toepassingen.

  2. Open de map Hulpprogramma's.

  3. Dubbelklik op Terminal.

  4. Kopieer en plak de volgende opdracht en druk op Return:xattr -l ~/OneDrive

    Opmerking: Vervang ~/OneDrive zo nodig door het pad naar je geïnstalleerde exemplaar van OneDrive. Zie hieronder voor het identificeren van het installatiepad.

De uitvoer bepaalt welke versie je hebt ingesteld voor synchronisatie:

  • com.apple.file-provider-domain-id: com.microsoft.OneDrive.FileProvider/OneDrive= Zelfstandige versie

  • com.apple.file-provider-domain-id: com.microsoft.OneDrive-mac.FileProvider/OneDrive = Store-versie

  1. Open Finder en navigeer naar Toepassingen.

  2. Open de map Hulpprogramma's.

  3. Dubbelklik op Terminal.

    • Kopieer en plak voor het zelfstandige pad de volgende opdracht en druk op Return:mdfind kMDItemCFBundleIdentifier = "com.microsoft.OneDrive"

    • Kopieer en plak voor het Store-pad de volgende opdracht en druk op Return:mdfind kMDItemCFBundleIdentifier = "com.microsoft.OneDrive-mac"

  4. Het pad naar de toepassing wordt weergegeven.

Zie ook

Bestanden synchroniseren met OneDrive in macOS

Problemen met synchroniseren in OneDrive op een Mac oplossen

Facebook LinkedIn E-mail

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Voordelen van Microsoft 365-abonnementen

Microsoft 365-training

Microsoft-beveiliging

Toegankelijkheidscentrum