Tópicos de chamada e dispositivo
- A primeira questão a ter em conta sobre chamadas
- Conhecer a experiência de chamadas
- Iniciar uma chamada a partir de uma conversa
- Utilizar o teclado de marcação para fazer uma chamada
- Atender uma chamada
- Adicionar alguém a uma chamada
- Colocar em conferência
- Efetuar várias chamadas ao mesmo tempo
- Colocar uma chamada em espera
- Colocar uma chamada em ponto de espera
- Transferir uma chamada
- Registar e transcrever chamadas
- Participar numa chamada num segundo dispositivo
- Enviar e receber SMS
- Gerir as definições de chamadas
- Consultar o voicemail
- Ver o seu histórico de chamadas
- Reencaminhamento de chamadas, grupos de chamadas e toque simultâneo
- Partilhar uma linha telefónica com um delegado
- Gerir os contactos com a aplicação Pessoas
- Gerir fila de chamadas e saudações
- Gerir a sua fila de chamadas de suporte
- Introdução ao Teams Phone Mobile
- Utilizar encriptação de ponto a ponto
- Otimizar a utilização de dados móveis