Butonul Actualizare licență din aplicațiile Microsoft 365
Ce este butonul Actualizare licență? Ce face?
Butonul Actualizare licență apare în vizualizarea Backstage a unei aplicații Microsoft 365. Într-o aplicație, cum ar fi Word, Excel sau PowerPoint, selectați meniul Fișier, apoi selectați Cont. Sub Informații produs, selectați butonul Actualizare licență .
Notă: Butonul Actualizare licență se află într-o locație nouă pentru versiunea 2404 (compilarea 17531.20000) și versiunile mai recente.
Atunci când selectați butonul Actualizare licență , veți fi îndrumat prin câțiva pași simpli pentru a vă asigura că licența de pe dispozitiv este actualizată. Acest lucru poate fi util imediat după efectuarea unei noi achiziții sau a unui drept.
De ce văd butonul Actualizare licență? Aceasta înseamnă că licența mea este depășită?
Butonul Actualizare licență apare în toate aplicațiile Microsoft 365 care încep cu versiunea 2401 (compilarea 17231.20194). Prezența acestui buton nu implică faptul că licența curentă este depășită. Este posibil ca butonul să nu apară pentru anumite metode de activare, cum ar fi modul de licențiere de activare pe computer partajat.
În mod normal, licența de produs pentru aplicațiile Microsoft 365 va fi reîmprospătată automat în fundal, dar poate dura până la 72 de ore pentru ca noile achiziții sau drepturi să se reflecte. Butonul Actualizare licență este o modalitate rapidă și convenabilă de a actualiza imediat licența.
Primesc o eroare "Nu s-a putut actualiza licența" în Microsoft 365
Dacă accesați fila Cont a aplicațiilor Microsoft 365 și selectați Actualizare licență , este posibil să primiți un mesaj de eroare care citește Nu s-a putut actualiza licența și oferă Cod de eroare: 44. Acest lucru este cauzat aproape întotdeauna de conectarea cu un alt cont decât cel care are licența pe care încercați să o actualizați.
Asigurați-vă că vă conectați cu contul corect
Asigurați-vă că sunteți conectat la aplicațiile Microsoft 365 cu un cont care are licența corectă.
-
Pentru utilizatorii individuali (acasă) ... acest lucru înseamnă că ar trebui să aveți un abonament Microsoft 365 Personal, Family sau Premium.
-
Pentru utilizatorii din mediul de afaceri ... acest lucru înseamnă că ar trebui să aveți un abonament Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3, E5, F1 sau F3.
Sau, în colțul din dreapta sus al aplicației Microsoft 365, asigurați-vă că sunteți conectat cu contul corect.
De ce mi se solicită să mă conectez?
Conectarea este necesară pentru a vă asigura că procesul de actualizare a licenței utilizează contul corect asociat cu această licență.
De ce trebuie să-mi repornesc aplicațiile Microsoft 365?
Închiderea și repornirea tuturor aplicațiilor asigură accesul tuturor aplicațiilor la licența curentă.
Cum aflu dacă actualizarea licenței a reușit?
Dacă procesul de actualizare a licenței reușește, vă va solicita să reporniți toate aplicațiile Microsoft 365 care sunt deschise. Dacă a apărut o problemă la obținerea unei licențe actualizate, se va afișa o casetă de dialog cu un mesaj de eroare și un cod de eroare.
Pentru a confirma licența de produs utilizată în prezent în orice aplicație Microsoft 365, deschideți meniul Fișier și alegeți Cont. Sub Informații produs, se va afișa numele produsului licențiat în prezent și al aplicațiilor incluse.
Articole asociate
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Doriți mai multe opțiuni?
Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.
Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.
