Uppdatera betalningssätt för ett Microsoft-konto

Så här redigerar du betalningsinformationen i ditt personliga Microsoft-konto

1. Logga in på betalningsalternativen på account.microsoft.com/billing/payments
   Logga in

   Tips: Om du inte kan logga in läser du Jag kan inte logga in på mitt Microsoft-konto.

2. Leta reda på den betalningsmetod du vill uppdatera och välj sedan Visa eller redigera kort.

3. Ange din uppdaterade information och välj sedan Spara.

Behöver du mer hjälp?

Kontakta supporten

Om du vill ha teknisk support går du till Kontakta Microsoft Support, anger ditt problem och väljer Få hjälp. Om du fortfarande behöver hjälp väljer du Kontakta supporten så dirigeras du till det bästa supportalternativet.

​​​​​​​

Så här redigerar du betalningsinformation i ditt Microsoft-arbetskonto

Lägg till, uppdatera, ändra eller ta bort betalningsmetoder för företagsköp.

Om betalningsmetoder

Betalningsmetoder för företagsköp är kopplade till din faktureringsprofil i Administrationscenter för Microsoft 365, inte till ett personligt Microsoft-konto. Du behöver ett arbetskonto med faktureringsbehörighet för att hantera betalningsmetoder. 

Lägga till eller ändra ett betalningssätt

I kassan

Det enklaste sättet att lägga till en betalningsmetod är under ditt första köp:

Fortsätt till kassan. 

1. I avsnittet Betalning väljer du Lägg till eller Ändra ett betalningssätt. Om det här alternativet inte är tillgängligt ber du administratören att begära ändringar eller åtkomst till faktureringsbehörigheter.

2. Ange din betalningsinformation och faktureringsadress

3. Spara ändringarna.

Uppdatera en befintlig betalningsmetod i Administrationscenter för Microsoft 365 

Behöriga användare kan uppdatera information som utgångsdatum, faktureringsadress eller namn på en befintlig betalningsmetod.

1. Öppna Administrationscenter för Microsoft 365.

2. Gå till Fakturering och sedan Betalningsmetoder.

3. Om du har åtkomst kan du uppdatera dina betalningsmetoder och spara ändringarna.

Felsökning

Min betalning nekades

• Kontrollera att din betalningsinformation är korrekt.

• Bekräfta att din faktureringsadress matchar betalningsleverantörens poster.

• Kontrollera att din bank eller betalningsförmedörare inte blockerar transaktionen.

• Se till att du har tillräckligt med medel eller krediter.

Jag ser inte alternativet att lägga till eller redigera betalningsmetoder

Du kanske inte har faktureringsbehörighet. Kontakta IT-administratören om du vill ha faktureringsåtkomst. 

Behöver du mer hjälp?

Göra ett köp med ditt arbetskonto

Visa orderhistoriken​​​​​​​

Handla med ditt arbetskonto i Microsoft Store

Ring Microsofts säljsupport på 1-800-642-7676 (måndag–fredag, 06.00–18.00 PT)