OneDrive
Усунення несправностей
Усунення несправностей
Чому на моєму комп’ютері Mac дві версії OneDrive?
Застосовується до
Мій Office для iPhone Завантажити OneDrive для Mac

Для macOS доступні дві версії OneDrive. Якщо на комп'ютері Mac інстальовано окрему версію та версію OneDrive для Mac App Store, можуть виникнути проблеми з синхронізацією та отриманням повідомлень про наявність двох версій OneDrive.

Увага!: 

  • Одночасно на комп'ютері Mac має бути інстальовано й настроєно лише одну версію OneDrive, оскільки різні версії не можуть синхронізувати один вміст.

  • Це не те саме, що настроєно кілька облікових записів (наприклад, особистий і робочий або навчальний), який підтримується.

Цей посібник допоможе вам зрозуміти відмінності між цими версіями та надати покрокові вказівки з керування та використання лише однієї версії синхронізатор OneDrive програми.

Виправлення OneDrive для Mac повідомлення "Ви ввійшли в 2 версії"

Якщо ви налаштували один обліковий запис за допомогою обох версій, у вікні синхронізатор OneDrive може з'явитися повідомлення про те, що синхронізується той самий обліковий запис в іншій версії OneDrive. Це повідомлення завжди відображається під час запуску програми, і його не можна вимкнути.

a message that appears in OneDrive Activity Center

Щоб вирішити цю проблему, виконайте такі дії:

  1. Клацніть піктограму OneDrive у хмарі в рядку меню, щоб відобразити вікно синхронізації.

  2. Клацніть посилання Показати в Finder в повідомленні.

  3. З'явиться вікно Finder із вмістом /Library/CloudStorage.

  4. Двічі клацніть кожну папку OneDrive, що з'явиться.

  5. Перевірте верхню частину вікон Finder.

    1. Якщо в одному з вікон відображається банер повідомлення з кнопкою Видалити , натисніть кнопку Видалити , щоб видалити цю папку. Ця папка відповідає попередній версії OneDrive, яку більше не інстальовано.

    2. Якщо банер повідомлення або видалення не відображається в будь-якій із налаштованих папок, виконайте такі дії:

      1. Відкрийте параметри OneDrive.

      2. Перейдіть на вкладку Обліковий запис .

      3. Натисніть кнопку Розірвати зв'язок із цим комп'ютером Mac і дотримуйтеся вказівок.

        Примітка.: Дані не буде втрачено. Ми просто відключимо комп'ютер Mac від OneDrive на короткий час.

      4. Завершивши процес, вийдіть із OneDrive.

      5. Перетягніть програму OneDrive з папки Програми до кошика.

      6. Повторно інсталюйте OneDrive з одного з наведених нижче способів.

  6. Запустіть OneDrive, щоб завершити налаштування.

Докладніше

  1. Відкрийте Finder та перейдіть до розділу Програми.

  2. Відкрийте папку Utilities .

  3. Двічі клацніть термінал.

  4. Скопіюйте та вставте наведену нижче команду та натисніть клавішу Return:/usr/libexec/PlistBuddy -c "Print CFBundleIdentifier" /Applications/OneDrive.app/Contents/Info.plist

    Порада.: За потреби замініть програми або OneDrive.app на шлях до інстальованої копії OneDrive. Нижче описано, як визначити шлях інсталяції.

Вивід визначає, яку версію ви інсталювали:

  • com.microsoft.OneDrive = автономна версія

  • com.microsoft.OneDrive-mac = версія Магазину

  1. Відкрийте Finder та перейдіть до розділу Програми.

  2. Відкрийте папку Utilities .

  3. Двічі клацніть термінал.

  4. Скопіюйте та вставте наведену нижче команду та натисніть клавішу Return:xattr -l ~/OneDrive

    Примітка.: За потреби замініть ~/OneDrive шляхом до інстальованої копії OneDrive. Нижче описано, як визначити шлях інсталяції.

Вивід визначає, яку версію настроєно для синхронізації:

  • com.apple.file-provider-domain-id: com.microsoft.OneDrive.FileProvider/OneDrive= автономна версія

  • com.apple.file-provider-domain-id: com.microsoft.OneDrive-mac.FileProvider/OneDrive = версія Магазину

  1. Відкрийте Finder та перейдіть до розділу Програми.

  2. Відкрийте папку Utilities .

  3. Двічі клацніть термінал.

    • Для автономного шляху скопіюйте та вставте наведену нижче команду та натисніть клавішу Return:mdfind kMDItemCFBundleIdentifier = "com.microsoft.OneDrive"

    • Щоб знайти шлях до Сховища, скопіюйте та вставте наведену нижче команду та натисніть клавішу Return:mdfind kMDItemCFBundleIdentifier = "com.microsoft.OneDrive-mac"

  4. Відобразиться шлях до програми.

Додаткові відомості

Синхронізація файлів зі службою OneDrive у macOS

Виправлення синхронізатор OneDrive неполадок на комп'ютері Mac

Facebook LinkedIn Електронна пошта

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Переваги передплати на Microsoft 365

Навчальні матеріали з Microsoft 365

Захисний комплекс Microsoft

Центр спеціальних можливостей