Оновлення методу оплати в обліковому записі Microsoft

Редагування відомостей про оплату в особистому обліковому записі Microsoft

1. Увійдіть у свої способи оплати на сторінці account.microsoft.com/billing/payments
   Увійти

   Порада.: Якщо вам не вдається ввійти, див. статтю Не вдається ввійти в обліковий запис Microsoft.

2. Знайдіть метод оплати, який потрібно оновити, і натисніть кнопку Переглянути або змінити картку.

3. Введіть оновлені відомості та натисніть кнопку Зберегти.

Потрібна додаткова довідка?

Зверніться до служби підтримки

Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Помічник. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки.

​​​​​​​

Редагування відомостей про оплату в робочому обліковому записі Microsoft

Додавайте, оновіть, змінюйте або видаляйте способи оплати для покупок у компанії.

Відомості про способи оплати

Способи оплати покупок для бізнесу пов'язані з вашим профілем виставлення рахунків у Центр адміністрування Microsoft 365, а не з особистим обліковим записом Microsoft. Щоб керувати способами оплати, потрібен робочий обліковий запис із дозволами на виставлення рахунків. 

Додавання або змінення методу оплати

Під час оформлення замовлення

Найпростіший спосіб оплати – це під час першої покупки:

Приступайте до оформлення замовлення. 

1. У розділі Оплата виберіть додати або змінити метод оплати. Якщо цей параметр недоступний, зверніться до адміністратора, щоб запитати зміни або доступ до дозволів на виставлення рахунків.

2. Введіть відомості про оплату та адресу для виставлення рахунків

3. Збережіть зміни.

Оновлення наявного методу оплати в Центр адміністрування Microsoft 365 

Авторизовані користувачі можуть оновлювати такі відомості, як дата завершення терміну дії, адреса виставлення рахунків або ім'я наявного методу оплати.

1. Відкрийте Центр адміністрування Microsoft 365.

2. Перейдіть до розділу Виставлення рахунків, а потім – Способи оплати.

3. Якщо у вас є доступ, ви можете оновити способи оплати та зберегти зміни.

Виправлення неполадок

Мій платіж відхилено

• Переконайтеся, що відомості про оплату правильні.

• Підтвердьте, що адреса виставлення рахунків збігається із записами постачальника платіжних послуг.

• Переконайтеся, що ваш банк або постачальник платіжних послуг не блокує транзакцію.

• Переконайтеся, що у вас є достатньо коштів або кредитів.

Варіант додавання або редагування методів оплати не відображається

Можливо, у вас немає дозволу на виставлення рахунків. Зверніться до свого ІТ-адміністратора, щоб отримати доступ для виставлення рахунків. 

Потрібна додаткова довідка?

Здійснення покупки за допомогою робочого облікового запису

Перегляд журналу замовлень​​​​​​​

Покупки за допомогою робочого облікового запису в Microsoft Store

Зателефонуйте до служби підтримки microsoft Sales за номером 1-800-642-7676 (понеділок–п'ятниця, 18:00–18:00 PT)