Opdater betalingsmetoden på din Microsoft-konto

Sådan redigerer du betalingsoplysninger på din personlige Microsoft-konto

1. Log på dine betalingsmåder på account.microsoft.com/billing/payments
   Log på

   Tip!: Hvis du ikke kan logge på, skal du se Jeg kan ikke logge på min Microsoft-konto.

2. Find den betalingsmetode, du vil opdatere, og vælg derefter Vis eller rediger kort.

3. Angiv dine opdaterede oplysninger, og vælg Gem.

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt support.

Hvis du har brug for teknisk support, skal du gå til Kontakt Microsoft Support, angive dit problem og vælge Få hjælp. Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du vælge Kontakt support for at blive dirigeret til den bedste supportmulighed.

​​​​​​​

Sådan redigerer du betalingsoplysninger i din Microsoft-arbejdskonto

Tilføj, opdater, rediger eller fjern betalingsmetoder for dine virksomhedskøb.

Om betalingsmetoder

Betalingsmetoder for virksomhedskøb er knyttet til din faktureringsprofil i Microsoft 365 Administration, ikke til en personlig Microsoft-konto. Du skal bruge en arbejdskonto med faktureringstilladelser for at administrere betalingsmetoder. 

Tilføje eller ændre en betalingsmetode

Under udtjekning

Den nemmeste måde at tilføje en betalingsmetode på er under dit første køb:

Fortsæt til kassen. 

1. I sektionen Betaling skal du vælge Tilføj eller Skift en betalingsmetode. Hvis denne indstilling ikke er tilgængelig, skal du kontakte din administrator for at anmode om ændringer eller adgang til faktureringstilladelser.

2. Angiv dine betalingsoplysninger og faktureringsadresse

3. Gem dine ændringer.

Opdater en eksisterende betalingsmetode i Microsoft 365 Administration 

Autoriserede brugere kan opdatere oplysninger som udløbsdato, faktureringsadresse eller navn på en eksisterende betalingsmetode.

1. Åbn Microsoft 365 Administration.

2. Gå til Fakturering og derefter Betalingsmetoder.

3. Hvis du har adgang, kan du opdatere dine betalingsmetoder og Gemme dine ændringer.

Fejlfinding

Min betaling blev afvist

• Kontrollér, at dine betalingsoplysninger er korrekte.

• Bekræft, at din faktureringsadresse svarer til betalingsudbyderens poster.

• Kontrollér, at din bank eller betalingsudbyder ikke blokerer transaktionen.

• Sørg for, at du har tilstrækkelige midler eller kredit.

Jeg kan ikke se muligheden for at tilføje eller redigere betalingsmetoder

Du har muligvis ikke faktureringstilladelse. Kontakt din it-administrator for at få faktureringsadgang. 

Har du brug for mere hjælp?

Foretag et køb med din arbejdskonto

Få din ordreoversigt vist​​​​​​​

Shopping med din arbejdskonto i Microsoft Store

Ring til Microsoft-salgssupport på 1-800-642-7676 (mandag-fredag, 6.00-18.00 PT)