Príbuzné témy
×
Pomocník pre fakturáciu od spoločnosti Microsoft
Nákupy a stiahnuté súbory
  • História objednávok
  • Stiahnutie, inštalácia alebo aktivácia balíka Office
  • Vrátenia a výmeny
  • Vyhľadanie daňových faktúr
  • Predobjednávky
  • Vyhľadanie súborov na stiahnutie a kódov Product Key
  • Sledovanie objednávky
  • Odoslanie, náklady a časy doručenia
  • Hosťovská pokladňa
Spravovanie fakturácie
  • Pridanie nového spôsobu úhrady
  • Aktualizácia spôsobu úhrady
  • Odstránenie spôsobu platenia
  • Pridanie mobilného zariadenia ako možnosti platby
  • Zmena doručovacej alebo fakturačnej adresy
  • Zmena krajiny alebo oblasti Storu
  • Vypnutie a zapnutie opakovanej fakturácie
  • Preskúmanie neznámych poplatkov
  • Autorizácia nákupu
  • Zabránenie neoprávneným nákupom
  • Zmena nastavení prihlásenia na nákup
Pomoc s nákupmi
  • Dokončenie nákupu v Microsoft Digital Store
  • Získanie dôveryhodných aplikácií a hier
  • Získanie aktualizácií aplikácií a hier
  • Nákup z aplikácie
  • Nákupy v aplikácii prostredníctvom tretej strany
Darčekové poukazy a zostatok na konte
  • Uplatnenie kódu alebo darčekového poukazu
  • Kontrola zostatku konta Microsoft
  • Pridanie peňazí do konta Microsoft
  • Míňanie peňazí v konte Microsoft
  • Obmedzenia týkajúce sa používania peňazí v konte Microsoft
  • Minutie všetkých peňazí z darčekového poukazu Microsoft
  • Zrušenie darčekového poukazu Microsoft Storu
Refundácie a výmeny
  • Hry a aplikácie
  • Hardvér
  • Refundácia alebo zrušenie predplatného
  • Politika refundácie predplatného od spoločnosti Microsoft
  • Zrušenie objednávky alebo predobjednávky
  • Stav vrátenia a refundácie
  • Nie je možné získať refundáciu za aplikácie a hry
Chyby a riešenie problémov
  • Riešenie problémov s nákupom z Microsoft Store
  • Vytvorenie bezplatného pracovného firemného konta
  • Ako začať nakupovať pomocou pracovného konta v Microsoft Store
  • Riešenie problémov s možnosťami platenia
  • Riešenie problémov s neznámymi poplatkami
  • Poplatok sa mi zaúčtoval dvakrát
  • Aplikáciu nie je možné nájsť ani nainštalovať
  • Nemôžem vynútiť inštaláciu aplikácie alebo hry do zariadenia
  • Riešenie problémov s aplikáciami
  • Nemôžem nájsť aplikáciu Microsoft Store vo Windowse
  • Aplikácia Microsoft Store sa neotvorí
  • Chyba „Nepodarilo sa dokončiť túto transakciu“
  • Chyba 0x80131500
Informácie o spotrebiteľoch a reguláciách
  • Informácie o spotrebiteľoch a reguláciách
Spravovanie konta Microsoft
  • Spravovanie konta Microsoft
Pomoc s predplatnými
  • Pomocník pre predplatné
Prejsť na hlavný obsah
Microsoft
Podpora
Podpora
  • Domov
  • Microsoft 365
  • Office
    • Microsoft 365
    • Outlook
    • Microsoft Teams
    • OneDrive
    • Microsoft Copilot
    • OneNote
    • Windows
    • viac ...
    • Surface
    • Príslušenstvo počítača
    • Xbox
    • PC hry
    • HoloLens
    • Surface Hub
    • Záruky na hardvér
    • zákazník
    • Microsoft Store a fakturácia
    • Čo je nové
    • Fóra komunity
    • Správcovia služby Microsoft 365
    • Portál pre malé podniky
    • Pre vývojárov
    • Vzdelávanie
    • Nahlásiť podvod podpory
    • Bezpečnosť produktu
  • Kúpiť Microsoft 365
    • Global

      • Microsoft 365
      • Azure
      • Copilot
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Podpora
    • Softvér
      • Aplikácie systému Windows
      • OneDrive
      • Outlook
      • OneNote
      • Microsoft Teams
    • Počítače a zariadenia
      • Počítačové príslušenstvo
    • Zábava
      • Xbox Game Pass Ultimate
      • Xbox a hry
      • Hry pre PC
    • Podniky
      • Microsoft AI
      • Zabezpečenie od spoločnosti Microsoft
      • Azure
      • Dynamics 365
      • Microsoft 365 pre podnikateľov
      • Microsoft Power Platform
      • Windows 365
      • Digitálna suverenita
    • Vývojár a IT
      • Vývojár Microsoftu
      • Microsoft Learn
      • Podpora pre aplikácie na trhu umelej inteligencie
      • Technická komunita spoločnosti Microsoft
      • Microsoft Marketplace
      • Spoločnosti zaoberajúce sa vývojom softvéru
      • Visual Studio
    • Ostatné
      • Bezplatné súbory na prevzatie a zabezpečenie
      • Vzdelanie
      • Darčekové poukážky
    • Zobraziť mapu stránky
    • Žiadne výsledky
    Prihlásiť sa
    Prihláste sa s kontom Microsoft
    Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
    Dobrý deň,
    Vyberte iné konto.
    Máte viacero kont
    Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.
    Pomocník pre fakturáciu od spoločnosti Microsoft
    Nákupy a stiahnuté súbory
    • História objednávok
    • Stiahnutie, inštalácia alebo aktivácia balíka Office
    • Vrátenia a výmeny
    • Vyhľadanie daňových faktúr
    • Predobjednávky
    • Vyhľadanie súborov na stiahnutie a kódov Product Key
    • Sledovanie objednávky
    • Odoslanie, náklady a časy doručenia
    • Hosťovská pokladňa
    Spravovanie fakturácie
    • Pridanie nového spôsobu úhrady
    • Aktualizácia spôsobu úhrady
    • Odstránenie spôsobu platenia
    • Pridanie mobilného zariadenia ako možnosti platby
    • Zmena doručovacej alebo fakturačnej adresy
    • Zmena krajiny alebo oblasti Storu
    • Vypnutie a zapnutie opakovanej fakturácie
    • Preskúmanie neznámych poplatkov
    • Autorizácia nákupu
    • Zabránenie neoprávneným nákupom
    • Zmena nastavení prihlásenia na nákup
    Pomoc s nákupmi
    • Dokončenie nákupu v Microsoft Digital Store
    • Získanie dôveryhodných aplikácií a hier
    • Získanie aktualizácií aplikácií a hier
    • Nákup z aplikácie
    • Nákupy v aplikácii prostredníctvom tretej strany