Pridanie novej banky alebo kreditnej karty do konta Microsoft
Ako nový spôsob úhrady môžete pridať kreditnú kartu, debetnú kartu, bankový účet, PayPal účet alebo mobilný telefón.
Poznámky:
-
Ak chcete do svojho konta pridať darčekový poukaz Microsoft, prejdite na redeem.microsoft.com. Získajte ďalšie informácie o tom, ako uplatniť darčekový poukaz alebo kód vo svojom konte Microsoft.
-
Ak chcete upraviť existujúci spôsob úhrady, prečítajte si aktualizovať spôsob úhrady konta Microsoft.
-
Nie všetky spôsoby platby sa podporujú vo všetkých oblastiach.
Pridanie nového spôsobu úhrady do osobného konta Microsoft
Ak chcete do svojho konta Microsoft pridať novú kreditnú kartu, bankovú kartu alebo iný spôsob úhrady, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
-
Výberom položky Prihlásiť sa nižšie prejdite na stránku Možnosti platenia na tabuli konta Microsoft.Zaregistrovať sa
-
Pridajte nové podrobnosti výberom položky Pridať nový spôsob úhrady.
Poznámka: Uistite sa, že ste zadali všetky podrobnosti správne. Ak vaša karta nie je prijatá, skúste pridať PSČ s medzerami a bez medzier.
-
Spôsob úhrady sa zobrazí ako možnosť počas kroku vzatia z projektu pri ďalšom online nákupe.
Pridanie nového spôsobu úhrady pre inú krajinu
Ak chcete pridať spôsob úhrady pre inú krajinu, musíte pred pridaním karty zmeniť svoju krajinu.
Dôležité: Vašu oblasť odporúčame zmeniť len vtedy, ak sa dlhší čas sťahujete do novej krajiny alebo oblasti. Je to dôležité, pretože položky, ktoré získate v jednej oblasti, nemusia fungovať v inej oblasti. Ďalšie informácie
-
Najprv zmeňte krajinu alebo oblasť svojho konta výberom položky Vaše informácie a potom položky Upraviť informácie o profile.Zaregistrovať sa
-
Po aktualizácii prejdite na stránku Možnosti platenia na tabuli konta Microsoft.
-
Pridajte nové podrobnosti výberom položky Pridať nový spôsob úhrady.
Pridanie mobilného telefónu ako spôsobu úhrady
-
V Microsoft Store vyberte položku Kúpiť. Ak sa zobrazí výzva, prihláste sa so svojím kontom Microsoft.
-
Vyberte položku Začíname! Pridanie spôsobu platby alebo Zmeňte > Pridajte nový spôsob úhrady.
-
Vyberte položku Mobilný telefón.
-
V zozname vyberte svojho mobilného operátora, zadajte svoje telefónne číslo a potom kliknite na položku Ďalej.
-
Na kontrolu, že ste to naozaj vy, vám zašleme kód v SMS správe. Zadajte kód a kliknite na položku Ďalej.
-
Skontrolujte podmienky a podrobnosti o platbe a potom stlačte tlačidlo Kúpiť.
Microsoft Store ponúka mobilný operátor fakturácie ako spôsob úhrady v rôznych krajinách alebo oblastiach. Ak mobilný operátor zákazníka túto možnosť podporuje, zákazník môže pridať fakturáciu mobilného operátora ako spôsob úhrady a použiť ju na nákupy v Obchode pomocou svojho mobilného konta. V tabuľke nižšie je uvedený zoznam mobilných operátorov, ktorí aktuálne podporujú fakturáciu mobilných operátorov v spoločnosti Microsoft:
|
Krajina alebo oblasť |
Mobilní operátori |
|---|---|
|
Rakúsko |
A1 Telekom, Hutchison 3G Austria, T-Mobile / tele.ring |
|
Belgicko |
Základňa, Proximus |
|
Kanada |
Telus |
|
Česko |
O2, T-Mobile, Vodafone |
|
Dánsko |
3, TDC / YouSee, Telenor, Telia |
|
Fínsko |
DNA, Elisa |
|
Francúzsko |
Bouygues Telecom, Orange, SFR |
|
Nemecko |
O2, Telekom Deutschland, Vodafone |
|
Maďarsko |
Magyar Telekom, Telenor |
|
Taliansko |
Veterná tre |
|
Kórejská republika |
Korea Telecom, LG U+, SK Telecom |
|
Malajzia |
Celcom, Digi |
|
Holandsko |
KPN / Telfort, Vodafone |
|
Nórsko |
Telenor / Talk more, Telia / OneCall |
|
Poľsko |
Orange, Play, T-Mobile |
|
Singapur |
M1 Limited |
|
Slovensko |
Slovak Telekom |
|
Južná Afrika |
Vodacom |
|
Švédsko |
3, Tele2, Telenor |
|
Švajčiarsko |
Sunrise, Swisscom |
|
Taiwan |
FarEasTone |
|
Turecko |
Bunka Turk |
|
Spojené arabské emiráty |
Du, Etisalat |
|
Spojené kráľovstvo |
EE, O2, Tri Spojené kráľovstvo, Vodafone |
Pozrite tiež
Aktualizácia existujúceho spôsobu úhrady
Zmena spôsobu úhrady predplatného
Uplatnenie darčekového poukazu alebo kódu v konte Microsoft
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Preskúmanie fakturačného poplatku od spoločnosti Microsoft
Riešenie problémov s možnosťou platenia
Obráťte sa na oddelenie podpory.
Ak potrebujete predpredajovú podporu alebo problémy s nákupom, obráťte sa na oddelenie podpory predaja.
Pridanie nového spôsobu úhrady do pracovného konta Microsoft
Poznámky:
-
Ak chcete upraviť existujúci spôsob úhrady, prečítajte si čítanie Aktualizácie spôsobu úhrady konta.
-
Nie všetky spôsoby platby sa podporujú vo všetkých oblastiach.
Informácie o spôsoboch úhrady
Spôsoby platby za podnikové nákupy sú prepojené s vaším faktuaným profilom v Centrum spravovania služby Microsoft 365, nie s osobným kontom Microsoft. Ak chcete spravovať spôsoby úhrady, potrebujete pracovné konto s povoleniami na fakturáciu.
Pridanie alebo zmena spôsobu úhrady
Počas vzatia z projektu
Najjednoduchší spôsob, ako pridať spôsob úhrady, je pri prvom nákupe:
Prejdite do pokladne.
-
V časti Platba vyberte položku Pridať alebo zmeniť spôsob úhrady. Ak táto možnosť nie je k dispozícii, požiadajte správcu o zmeny alebo prístup k povoleniam na fakturáciu.
-
Zadajte podrobnosti o platbe a fakturačná adresa
-
Uložte zmeny.
Aktualizácia existujúceho spôsobu úhrady v Centrum spravovania služby Microsoft 365
Oprávnení používatelia môžu aktualizovať podrobnosti ako dátum uplynutia platnosti, fakturačná adresa alebo meno v existujúcom spôsobe úhrady.
-
Prejdite na položku Fakturácia a potom na položku Spôsoby platby.
-
Ak máte prístup, môžete aktualizovať spôsoby úhrady a uložiť zmeny.
Riešenie problémov
Moja platba bola zamietnutá
-
Skontrolujte, či sú podrobnosti o platbe správne.
-
Potvrďte, že vaša fakturačná adresa zodpovedá záznamom poskytovateľa platobných služieb.
-
Skontrolujte, či vaša banka alebo poskytovateľ platobných služieb neblokuje transakciu.
-
Uistite sa, že máte dostatok finančných prostriedkov alebo úveru.
Nezobrazuje sa možnosť pridania alebo úpravy spôsobov úhrady
Pravdepodobne nemáte povolenie na fakturáciu. Obráťte sa na správcu IT a požiadajte ho o prístup k fakturácii.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Uskutočnenie nákupu pomocou pracovného konta
Zobrazenie histórie objednávok
Nakupovanie pomocou pracovného konta v Microsoft Store
Zavolajte na oddelenie podpory predaja spoločnosti Microsoft na čísle 1-800-642-7676 (pondelok – piatok, 18:00 – 18:00 PT)