Prekličite naročnino na Copilot Pro

Če želite preklicati naročninoCopilot Pro Microsoft, sledite spodnjim navodilom:

1. Pojdite na stranNaročnine Microsoftovega računa, s katerimi ste kupili naročnino. Pomembno je, da uporabite ta račun.
   Prijava

   Opombe: 

   • Če ste Kupili Microsoft Copilot Pro v trgovini Google Play ali trgovini Apple App Store, se za preklic ali vračilo denarja obrnite na njihovo podporo strankam. Za nakupe v Trgovini Play preberite članek Preberite več o pravilnikih o vračilih kupnine za Google Play. Za nakupe App Store Apple zahtevajte vračilo kupnine od podpore družbe Apple.

   • Če ste naročnino kupili v Nemčiji, jo lahko prekličete, ne da bi se morali vpisati v svoj Microsoftov račun. Za to boste potrebovali nekaj informacij. Preklic Microsoftove naročnine, pridobljene v Nemčiji.

2. Poiščite svojoCopilot Pro in izberite Upravljaj.

   Opombe: 

   • Če naročnino prekličete v določenem času (glejte spodnjo tabelo), boste prejeli vračilo kupnine. Če naročnino prekličete po oknu za vračilo kupnine, boste morali izklopiti ponavljajoče se obračunavanje.

   • Če je namesto povezave Upravljanje prikazano Vklopi ponavljajoče se obračunavanje, to pomeni, da je vaša naročnina že nastavljena tako, da poteče na prikazan datum, po tem datumu pa vam naročnina ne bo samodejno zaračunana. Trenutno vam ni treba narediti ničesar več in izdelek lahko še naprej uporabljate, dokler naročnina ne poteče.

3. Na naslednji strani izberite Prekliči.

4. Sledite navodilom na strani, da nadaljujete s preklicem. Če si želite ogledati naš celoten pravilnik o preklicu, glejte Prodajne pogoje trgovine Microsoft Store.